金黔在线讯 定做的旗袍花纹前后颠倒无法穿着,经营者却不肯承担责任,近日,消费者李女士将缝纫店投诉到消协后,获得经济赔偿290元。
前不久,白云区的李女士与好友一起逛街时看中了一款蓝底白荷花的真丝布料,李女士花256元买下布料,拿到白云区一裁缝店制作旗袍,讲好人工费用160元,先预付60元。
8天之后,李女士取货时却发现旗袍正面的白荷花全被做倒了,李女士当即向店方指出裁剪存在错误,要求赔偿,双方发生激烈争吵。因索赔无果,李女士将经营者投诉到白云区消协。
消协指出,经营者在作出违反常规、不符合大众审美观的决定之前,没有尽到告知消费者的义务,在未经消费者同意的状况下,将旗袍花纹弄颠倒,必须承担给李女士造成的损失。
近日,在消协的多次协调下,缝纫店同意退还李女士预付的制作费60元,同时赔偿布料款230元。
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