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4000名公交司机统一着装 肩章显示服务星级(图)

http://www.sina.com.cn  2010年08月03日18:56  大江网

  

4000名公交司机统一着装肩章显示服务星级(图)
公交司机统一着装,肩章显示星级指数。

  大江网讯 陈国亮、实习生劳杰灵、记者吴丽辉报道:8月3日,大江网记者从南昌公交公司获悉,8月10日前,4000名公交司机将统一着装上岗,并实行星级亮牌服务,乘客只要看司机的肩章,就知道服务水平怎样了,司机的星级指数与乘客的投诉相关联。

  今后,公交司机上岗必须统一着装,并佩戴标有“五角星”式样的星级肩章亮牌服务,自觉接受市民和乘客对服务质量的监督、评议。驾驶员星级评定按由低至高分为1-5个星级,驾驶员佩戴星级越多意示着其服质量越高。

  与此同时,公交总公司相关职能部门将对员工着装情况进行检查监督,对营运中不按规定着装的进行相应处罚。市民在乘坐公交中如果发现司机服务态度差、横冲直撞等问题,都可以拨打96166进行电话投诉,公交公司会将此纳入司机的星级评定中。

留言板电话:010-82612286

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