荆楚网消息 (楚天都市报) （记者胡传林 魏鹏）顾客购买衣服，商家提供购物袋，似乎是天经地义。若购物袋出现破裂，新衣服丢失，损失该由谁来承担呢？

　　前日，市民耿女士就遇到了这样的烦心事。

　　耿女士称，前日上午，她在樊城丹江路某服饰超市，购买了两条牛仔短裤。付账后，商场收银人员帮她把裤子装进一个衣袋中。

　　然而，走出商场没多远，她突然发现，袋子里的两条牛仔裤不见了，仔细一检查，发现衣袋底部开口。

　　耿女士认为，商场提供的衣袋，属于服装消费的一部分，衣袋开口，属质量不合格产品，商场应该对此负责。

　　该商场负责人称，耿女士已经走出商场很远，突然回来说衣服丢了，谁能证明她是真丢了还是假丢了。何况衣袋是厂家额外提供的，和商场没有关系。

　　记者就此咨询了工商部门，相关工作人员表示，耿女士遇到的这种情况，因无法认定具体丢失原因，责任确实难以界定，工商部门一般不会受理这种投诉。