济南市公安局局长刘杰

　　点评

　　对于公安机关来讲，推行“虚拟警务”大有可为。近几年来，济南市公安局始终坚持虚拟社会现实化管理的原则。一方面，根据虚拟社会的特征和发展趋势，创新传统警务机制，将之搬到了网上，建立了行之有效的“网上治安打防控机制”。通过严厉打击网络犯罪行为，快速防控网络违法行为，有效地维护了网上秩序和网络安全。另一方面，充分利用网络便利快捷的特点，大力推行“济南公安服务在线”平台，取得了喜人的收获。去年年底，省、市两级统计部门公布的抽样调查结果显示，市民对公安工作和队伍建设的满意度为94.8%，安全感指数为98.2%，两项数据均比前一年提升近10个百分点，创历年新高。

　　但我们也认识到，互联网的发展瞬息万变，涉网犯罪层出不穷，寄生在虚拟社会里的矛盾纠纷和社会不稳定因素更是防不胜防。因此，除了继续完善和丰富“济南公安服务在线”平台之外，探索建立一个长效灵活、集打防控、服务于一体的“虚拟警务”机制，是今后一个时期我们必须坚持不懈的一项重要工作。