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旅西华人店主遇无理顾客 灵活应变终让对方低头

http://www.sina.com.cn  2010年08月04日14:04  中国新闻网

  中新网8月4日电 据西班牙欧浪网报道,近日,一位西班牙侨胞向记者诉说了自己家中百元店遭遇黑人刁难的事情。事情其实并不大,起因就是因为一男一女两个黑人在家中百元店里购买唇膏时,强行要求将用过的唇膏退还,在遭到拒绝后不仅在店中刷泼,还拒不肯付钱。面对两个无理的黑人,侨胞小慧没有退让反而据理力争最终让两个黑人终于败下阵来。

  据侨胞小慧对记者说,前几天,一男一女两个黑人来到店里购物,女的一直站在一排唇膏前面,左看右看,并不时的拿起来闻闻,当时她要求试一下,小慧很客气的告诉她,这不是试用品不能试用,只能闻闻。那女人就放弃这个想法,最终选了一个唇膏,而另外一个什么都没买,两人就来到柜台前准备付钱,这个时候拿了唇膏的黑女人便立刻打开唇膏试了试,并说这个味道很好。小慧心想既然他们都准备买了,用一下就用吧,便没在意。就在此时,黑人男子拿过另一个唇膏说,这个好,买这个,那个不买了,于是便将使用过的丢在柜台上。

  这时候,小慧不愿意了,她说那个唇膏你们都用过了,我还怎么卖给别的客人,之前也跟你们说了,唇膏只能闻不能使用的,使用过的就必须得买。但是两个黑人对此不以为然,告诉小慧,如果不让他们换就不付钱。小慧告诉记者,其实一个唇膏也不值钱,也就几欧元而已,但是他们这种行为确实是欺人太甚,就和对方理论,那个黑人还试图跑出去但是被小慧的父亲拉住,但是两人仗着人高马大,硬往门外挤,还试图对其父亲动手。这时候小慧当机立断,关上店门,并打起电话想要报警。

  两个黑人看见小慧准备报警,其中的一个女人就上前去想抢她的电话,但是抢了几次没抢着,便给小慧接通电话,小慧立刻把情况大致说了,说这里有人买东西不肯付钱,还要动手打人。两个黑人听到此处,有些害怕,便软下来说,把钱给你就是。小慧收了钱,才放两人离开,并告诉他们以后不要再来了,我们不欢迎这样的顾客。

  小慧说,我们身在海外,但对这样的无礼顾客,我们也不应该低头,我们是做生意的,现在生意不好做,能多赚钱自然是好事,但是我们也是中国人,我们更要自己的尊严。(忘川)

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