广西新闻网记者 贺建东

　　国家质检总局8月4日发布消息称，由于存在安全隐患，松下公司决定从当天开始在中国大陆地区召回2007年3月到2009年3月生产的B20-B26、C23-C29系列共29个型号的松下（Panasonic）电冰箱，在中国大陆地区总计有36万多台。有媒体报道称，这是中国大陆地区首例通过政府主管部门引发的家电企业产品召回事件。8月5日，记者走访了南宁市一些大型家电卖场，发现部分松下“召回冰箱”依旧在销售。

　　“召回冰箱”存在安全隐患

　　记者在国家质检总局网站和松下公司官方网站上看到，本次召回的电冰箱的主要问题是：由于零部件因素，在高温高湿环境下可能出现“冷藏室不冷”或“冷藏室过冷”的不正常现象。个别型号的电冰箱在故障状态下长期使用时，可能会导致冒烟、起火，存在安全隐患。此外，部分型号的电冰箱在电源插座的L极与N极接反的情况下也存在类似安全隐患。

　　松下公司官方网站上说，涉及到的消费者可以通过登录松下电器（中国）有限公司网站，或拨打该公司北京呼叫中心电话800-803-6118联系上门免费维修事宜。用户也可登录国家质检总局和国家质检总局缺陷产品管理中心网站，拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616了解详细信息。

　　南宁部分卖场仍在销售

　　国家质检总局和松下公司的官方网站，对目前各大卖场中正在销售的松下冰箱并没有做出明确说明。采访中，好几家卖场的管理人员也表示，目前还没有接到通知要求停止销售，只有苏宁电器朝阳店的工作人员表示，他们从5日上午已经接到通知，暂时停止销售相关型号的松下冰箱。

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　　5日晚7时许，记者首先来到国美电器朝阳店，在松下冰箱区摆放的十几款样机中，有10款的型号都在B20-B26、C23-C29之间。现场销售人员告诉记者，他们上午接到通知，暂停了松下冰箱其中一两款的销售，但剩下的型号都可以销售。

　　随后，记者又来到了一家商场的家电区，在松下冰箱销售点，也有10余款型号在B20-B26、C23-C29之间的松下冰箱正在销售。该卖场的销售人员表示，虽然已经从网上知道了松下部分冰箱被召回，但他们还没有接到停止销售的通知。记者通过卖场的负责人联系到松下冰箱的销售代表，对方表示目前也没有接到停止销售的通知。

　　记者又来到苏宁电器朝阳店，松下冰箱区里摆放的16款冰箱，有10款左右也在涉及的型号范围内。该卖场冰洗区负责人陈小姐说，他们从当日上午就接到了通知，暂停销售所有松下冰箱。现在卖场里摆放的样机，马上都要交付给松下方面的工作人员运走。

　　记者又来到沃尔玛朝阳店和人人乐新民店，没有发现松下“召回冰箱”销售。

　　召回不等同“退换货”

　　采访中，记者遇见正在一家卖场的家电区选择冰箱的黄先生。听说松下部分型号冰箱存在安全隐患被召回时，他说，大多数家庭买回冰箱后，都是通上电后就不管了，要是松下的产品通电久了会冒烟、起火，他暂时不会考虑买该品牌的冰箱了。

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　　记者随机采访了几位消费者，他们均表示，买家电图的就是个安全耐用，要是真有质量问题，监管部门和商家应该尽快让这些问题冰箱下架。

　　记者在采访中还发现，大多数消费者对召回都不是很了解，有的简单地将召回理解为“退货”。记者查阅了《家用电器产品召回管理规定的征求意见稿》，发现召回并不等于“退换货”，而是指按照规定的程序和要求，对存在缺陷的家用电器产品，由生产商或由其组织其他经营者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式，有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。换言之，召回包括各种措施，生产企业为消费者消除产品缺陷采用的换货、修理等行为都属于召回范畴。

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