本报于上月21日率先报道的同城跨行取款手续费问题引起社会各界广泛关注。在北京、上海和广州等地媒体跟踪报道之后，前日，银监会向各商业银行发布通知，要求其立即开展服务项目的清理工作，对所有服务项目的收费行为进行自查和清理，发现问题及时整改。此举更是激发了广大网友的热烈讨论，不少网友在论坛中发帖，希望能借此机会降低或者取消此项收费。

　　此前，银行同业公会曾就跨行取款手续费问题公开表示，银行收费合法合规。银行在收费之前，已经严格按照要求将收费方案报银监会备案，并按规定履行了公示义务，以保障客户充分的知情权。

　　对此，广大网友和市民纷纷表示质疑，银行的告知手段主要是在网站上发公告，有几个人会去专门上网看这个？在深圳从事报关工作的李丹认为，在银行大堂的不显眼处可以看到相关收费价目表，但在ＡＴＭ机上，却从来没有看到任何一家银行张贴的告示。深圳国欣律师事务所的夏律师认为，银行应对消费者明示相关收费项目及其标准。部分银行这一做法侵犯了消费者的知情权。同时，银行跟风上涨取款手续费违背了契约精神。

　　而对于银监会发通知要求各银行规范收费的行为，广大网友表示了热烈欢迎。超过50％的网友希望监管部门能借此机会彻底清理各家银行的收费行为，尽可能减轻普通客户的负担。