燕赵都市网记者 梁晓波 马南实习生 贾晓婷 马闻蛟 王晓楠/文本报记者 赵海江/图

　　□经济回暖，天气升温 石家庄用电迎来历史新高峰

　　□供电不足，负荷过大 为保供电安全频繁停电限电

　　连日来的桑拿闷热天气让市民家中空调、风扇等纳凉电器的使用率直线上升，石家庄进入夏季居民用电高峰期。与之相伴的是近段时间部分小区停电现象频发，居民苦熬仲夏高温折磨。据石家庄电力部门统计，仅7月29日一天，电力热线接线员就接到了11000多个市民热线电话反映停电问题。

　　工人在烈日下检修线路

　　电网工人在小区检修

　　电网工人在小区检修

　　■事件 入夏后部分小区接连停电

　　进入7月份以来，留营小区经常停电。

　　7月25日和26日，高柱小区连续两天晚上停电。

　　7月底，省二院宿舍连续三天停电。

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　　随着石家庄桑拿天“发威”，本报热线近日接到关于小区停电的反映逐渐增多，本就炎热的天气，再加上用不了空调、电扇，令居民痛苦不堪。“停电的时候，整个人都好像要被闷熟了一样。”高柱小区的高先生无奈地对记者说。

　　□停电停水居民吃喝成难题

　　7月26日，裕华区贾村、方村的居民向记者反映，自7月中旬以来，两村频繁停电停水。“村里每天从上午八九点开始一直停电停到下午四五点，有时甚至到半夜十一二点，而且贾村、方村经常是轮流给电。”

　　更令村民痛苦的是，因为村民吃水都要用电泵把水从深水井中抽出来，停电也就意味着停水。一旦停电，村民不仅得忍受着炎热的天气，连吃饭用水也有问题。“天气这么热，连喝水都成了难题。”村民李先生说。

　　和这两个村子有同样遭遇的还有位于西二环外的孔寨小区。自七月中旬以来，小区每天都要停电三四个小时，小区居民也要靠深水井吃水，所以这里一旦停电，居民同样面临要停水的难题。

　　□老人在家“被桑拿”

　　7月25日、26日，石家庄高柱小区每天20时至深夜0时停电。停电之后，小区居民大都到室外乘凉。然而小区里的老人和一些腿脚不方便的居民只能在闷热的屋里待着。

　　“我岳父腿脚不方便，这两天晚上停电时，我看老人在床上躺着热得难受，就在楼下支了一张床，把老人从三楼背到楼下，等到凉快一些了再把老人背回家。”该小区居民王先生对记者说。

　　□居民住宾馆“买凉”

　　石家庄开泰小区7月底16—20栋楼连续停电一周，频繁的停电令一些居民不得不投亲靠友，到别人家里“蹭凉”，还有的居民无处可投靠，只得花钱买凉。

　　该小区李先生的父亲年事已高，因为停电家中闷热，老人中了暑。为了保证老人的健康，李先生只得到附近宾馆开了一间空调房让一家人暂时居住。“我家不富裕，一天一百多块钱的房费对我们来说不是小数，可是我担心经常停电家里太闷热，老人的身体会受不了。”李先生告诉记者，为了让老人踏实地在宾馆住着，他骗老人说，住宾馆一天只要20元钱。“如果不是总停电，谁会放着好好的家不呆，花钱住宾馆。”提起停电，李先生有些怒气。

　　■部门 用电高峰电网负荷过大

　　8月2日记者采访了石家庄供电公司相关部门负责人，对目前省会部分小区出现的停电情况进行了解释。□小区停电：电网供应能力不足是主因“最近一段时间部分居民小区停电，是由于电网供应能力不足和部分电缆等运行状况较差等原因造成的。”据石家庄供电公司调度所调度计划及负荷专责工程师张斌介绍，目前石家庄市220kV供电点严重不足，存在大量变电站无法实现双电源供电，影响电网供电安全。局部电网还不能适应石家庄市经济快速发展的需求，电网供应能力明显不足。

　　另外，市区仍存在部分中压架空裸导线和油浸纸绝缘电缆，运行状况较差，影响用户安全用电。

　　□频繁限电：发电总量供不应求

　　记者从供电公司了解到，今年石家庄市的总发电量供不应求。以7月29日为例，石家庄市最高用电负荷已达586.9万千瓦，这种程度实际已经达到了河北南网所有发电厂的发电极限。因此，电力部门作出当天对高耗能、高排放企业限电23万千瓦的决定：由市供电总公司进行统一调度，各地方的子公司根据自身实际情况分担限电额度。“近段时间省会用电量大幅上升，主要是天气原因造成。”张斌说，进入7月份，省会天气闷热、连续没有降雨。由于这段时期正是农业灌溉高峰阶段，降雨偏少，造成农业灌溉负荷大增，而持续闷热的天气造成空调制冷负荷剧增，负荷叠加造成石家庄电网负荷大幅攀升。

　　石家庄市供电公司营销部书记孙钊给出了更直接的回答，“经济回暖是造成用电紧张的根本原因，夏季大功率电器的集中使用是出现停电问题的直接因素。”孙钊称，供电部门对工业限电主要就是为了保障居民正常用电，而现在部分小区出现的频繁停电的现象，主要是因为输电线路末端存在问题。随着生活水平的提高，越来越多的大功率电器进入居民家中，尤其在炎热的夏季，家家户户的空调差不多是同时使用，过大的用电负荷使线路无法负担，于是部分生活区出现了跳闸、变电器超负荷等现象。

　　□解决途径：用电方案确保居民生活用电

　　为了保证市区有序用电，市供电公司按照“统筹兼顾，科学合理，有保有限，区别对待”的原则，制定了《石家庄是2010年有序用电方案》。“《方案》确保了居民生活和农业生产用电不受影响，”孙钊对记者介绍。

　　除了确保居民生活和农业生产用电不受影响，《方案》同时规定要确保医院、煤矿、学校、金融机构、交通枢纽等高危及重要用户正常用电不受影响，确保高科技等优势企业用电的合理需求。

　　■数字

　　一天11000多个热线电话

　　石家庄市供电公司客服热线仅7月29日一天接到11000多个市民热线电话，其中反映线路故障的有796个。□维修人员平均16.26分钟到达现场“如果用户出现不明情况的停电或设备损坏，可拨打95598咨询或报修，市供电公司向社会承诺，提供24小时的电力故障报修服务。“孙钊告诉记者，根据规定，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊地区2小时。据孙钊介绍，今年7月份电力维修人员平均到达事故现场(市内)的时间为16.26分钟，平均处理故障时间为62.11分钟，共处理故障6656个。

　　■支招

　　添置大功率电器到电力部门备案

　　孙钊提醒市民，“如果家中突然停电，居民可先检查自己的电闸、电表，一般的跳闸问题，居民自己开合电闸就可自行解决。”如果居民在添置大功率电器后及时到电力部门备案，电力部门就可根据情况及时对该区域进行增容，从而可以避免出现一些小区停电的情况。

　　用电高峰应从细节入手节电

　　石家庄市发改委能源办电气工程师刘勇军向市民介绍了一些节能节电的方法。

　　除了平时市民熟知的及时关灯等基本常识之外，刘勇军还特别强调了平时容易忽视的三点。“首先冰箱距墙最少要20厘米，靠墙太近不利于散热，热气聚积于冰箱内部，会增加耗电量；第二，白天家里没人或晚上睡觉时，要记得关掉饮水机的电源；第三，电池充电充满后要及时拔掉电源。”

　　■展望

　　“十二五”电网规划解决用电问题

　　根据石家庄市的规划，“十二五”期间石家庄电网将新扩建20座220kV变电站，新增变电容量4320MVA。新扩建110kV变电站62座，新增变电容量3294MVA。新建110kV及以上电力线路626公里。新建10kV线路4776公里，改造4939公里。

　　通过电网建设，到“十二五”末(即2015年底)，石家庄中心城区与滹沱新区变电站全部实现双电源供电，市区二环路内架空裸导线、油浸纸绝缘电缆、S7型变压器全部更换完毕，城市供电能力，供电可靠性得到大幅提高，中压电网运行状况得到有效改善。

　　■相关链接

　　遭遇停电市民怎样保护家电

　　一旦遭遇停电，居民们除了自身闷热外，也担心自家的电器会在停电中遭到损害。对此，有关专家教给市民在停电时应该采取怎样的应急措施保护家电。

　　一、停电后，市民应及时拔掉电源插头。最初恢复送电时，电压会突然增大，如果此时插上电源插头，会导致电器烧坏，因此需耐心等待电源正常后(通过观察家中灯泡的亮度是否正常来判断电压情况)再插上电源。

　　二、遇停电后尽量不要打开冰箱门。平日可以在冷冻室的冰块容器里放些水使之冷冻成冰块。停电后，这些冰块可以减缓冰箱内升温，防止食物变质。当家里突然停电时，应尽量少开电冰箱门，有冰块在里面，能使冷藏室仍然保持一定的低温，达到食物保鲜。

　　三、遇停电后要及时关闭电视机开关，否则很可能引起屏幕磁化。