热辣头条 不明真相的围观网友

　　羊城晚报讯 据法制周报报道，国内主流门户网站人民网“地方领导留言板”，最近火了起来。因为，上至中共中央政治局委员，下至相关地市书记，都在这里对网友们的留言给予回复。越来越多的民意，正在通过互联网这个全新的平台来表达，而越来越多的领导干部，也正是利用这个平台，实现了民意互动。

　　榜首：留言1601条，回复663条

　　昨天人民网“地方领导留言板”上，“地市级领导排行榜”榜首是“河南省平顶山市委书记赵顷霖”。

　　记者简单整理了一下抬头为赵书记，发表于8月5日的网民留言，涉及的内容包括群众生活的各个方面，有反映路灯不亮的，有反映背街小巷道路不平的，有反映夜市扰民的，不一而足。

　　记者注意到，截至记者发稿时，赵顷霖的留言量1601条，回复量为663条，回复率41%。

　　应该说，这是一个非常不错的回复率。“网民是即时上网的，反映的问题涉及到方方面面，即使书记时时在线，也不可能即时回复，因为调查需要时间”，资深媒体人李林先生说，作为一个主政一方的地方领导，事实上也不可能时刻在线，很多回复都是有关部门处理的。

　　勤勉：99%的回复率，细到寻人

　　中共益阳市委书记马勇的回复率是比较高的。他的总留言量为130条，回复量为128条，接近99%的回复率，记者整理后发现，马勇甚至亲自安排工作人员，为群众“寻人”的要求进行督查落实。

　　7月23日，一名叫段磊的解放军战士，在“地方领导留言板”中，向中共益阳市委书记马勇求助，要求帮忙找到他受了伤的女友。

　　7月26日，马勇回复段磊，称已委托益阳市委办公室工作人员先后联系了四个单位帮他寻找，但很遗憾没有找到人。

　　马勇最近的一次对网友的回复，是8月2日发出的。

　　来自益阳市高新区长春工业园接城堤的一村民反映，当地的村委会干部开的是30万元的小车，讲究的是排场，领导班子年龄老化，文化程度不高，土地被过度开发，等等。马勇对反映的问题一一给予回应。

　　进步：10省份为网友发“红头文件”

　　并不是所有的城市主官，都对网民反映的问题及时回复。可喜的是，越来越多的领导干部尤其是级别较高的领导干部，对网络民意越来越重视。这一点，从“人民网地方领导留言板”中的相关统计可以看出。有人做过统计发现，至少有41位党政“高官”在人民网公开答复网友。

　　记者粗略地统计了一下，从7月27日到8月5日，全国各地领导干部对网友的回复条数共有60条，其中包括上海市长韩正、青海省委书记强卫、福建省委书记孙春兰、四川省委书记刘奇葆，等等。

　　除了勤勉的回复外，许多地方已经开始网络问政的制度化尝试。

　　2009年12月，吉林省委办公厅组建网友留言督办处，专职对“地方领导留言板”网友致省委的留言进行处理、在省内对网友留言工作进行走访；四川省要求各地对网友留言办理实行绩效考核；2010年7月14日，辽宁省委下发《关于网友在人民网等网络媒体向省委主要领导留言办理工作的暂行规定》；7月27日，广西宣布成立自治区回复网友留言工作协调小组，负责人民网网友给自治区党委、政府主要负责同志留言的回复组织工作。至此，已先后有10个省份针对网友留言下发“红头文件”，要求常态化办理。

　　期盼：有问有答实现政民互动

　　从绝对数量来看，平顶山市的赵顷霖以663条的回复量，稳居冠军，而从回复率来看，益阳市的马勇当属第一。

　　目前，按时间顺序来排列，赵顷霖还有近千条最新留言没有回复。对于发帖给赵顷霖的网友来说，他们渴望赵书记回复是一种时间上的等待，而不是一种无望的守候。

　　“在现实生活中，网络问政一直浮在水面，看得着，却没有深度。”一位署名“异乡独客”的网民说，“究其原因，不难发现，网络问政大多数时候都只有‘问’却没人‘答’，很多地方的政府网站都开通了市民留言板块、领导邮箱等，但多数都只为‘装点门面’，并未发挥实际作用。”

　　“正如安徽省委书记张宝顺所言：领导干部不仅要上网收集‘网情’，更要下网办好‘网事’。网络问政，有问有答才能促进问题解决，才能真正实现政民互动，推动发现，促进和谐”。