两次断电意外，让浦东杨高中路一小区的居民们对社区应急维修队伍的服务效率提出质疑。

　　居住在该小区的高女士反映，几天前的一个晚上，包括她家在内的两层楼面4户人家突然断电。他们第一个想到的是找物业维修工，工人却说，楼梯间和其他人家均未断电，所以这件事不归他们管。拨打电力热线报修，对方也说不清什么时候才能上门。

　　情急之中，他们自己找来工具，换了两根保险丝，4户人家很快重见光明。过了一会儿，电力部门的抢修人员姗姗来迟，他们解释说，盛夏来临，电力故障大增，他们实在忙不过来。次日晚上，这4户人家再次停电，他们索性谁也不求，自己动手，不过一分钟的功夫便换好了保险丝。

　　之后，他们找到居委、物业公司和街道的应急维修队，三方对该由谁修理的问题各执一词，居民们纳闷了：“两根保险丝竟能难倒几家单位？”

　　其实，这个街道几年前就成立了应急维修队，可知晓率不高，高女士等压根不知道维修队的报修电话；维修队的负责人向记者表示，他们只负责物业公司无力解决的问题，且需经街道和相关小区物业同意才能上门，“否则维修经费找谁收？”

　　相比之下，相邻不远的浦兴路街道，应急维修中心每年都从街道获得固定经费预算，通过政府向社区内规模最大的物业公司购买服务，请他们的维修队伍兼职承担整个社区的应急抢修，就近为市民解决疑难杂症，让居民不必再为了两根保险丝之类的小问题惊动专业维修部门，让他们可以抢修更紧急、更棘手的问题，更高效地实现社会资源配置。

　　本报记者孙云