□本报记者 薛广乾

　　8月5日，国家质检总局公布今年第 2批家电下乡太阳能热水器质量监督抽查结果，在抽查的全国60个品牌中，有8个品牌的产品不合格，均由国家太阳能热水器产品质量监督检验中心（武汉）检出。

　　8月10日，国家太阳能热水器产品质量监督检验中心（武汉）的总工程师张晓黎接受了记者的电话采访。他透露，此次抽检的太阳能热水器，均是市场比较认可的家电下乡产品，既有大型企业产品，也有中小企业产品。在山东选取 10 个厂家，6 家产品合格，4 家不合格，主要不合格项目为“热性能”、“贮热水箱”、“外观（轮廓采光面积偏小）”。

　　这3 个项目是衡量太阳能质量的重要指标。山东桑乐太阳能有限公司副总经理王书清说，太阳能热水器是采集热量、储存热量的设备，“热性能”、“外观（轮廓采光面积偏小）”两项关乎对阳光热量的采集，而“贮热水箱”一项则关乎保温性能，即热量的储存。她说：“消费者购买太阳能的时候，首先应该关注这些指标。可是，由于太过专业，消费者往往不知道，其关注点也大多放在了‘能存多少水、够不够家用’之类的问题上。”

　　对于抽查出不合格产品的企业，张晓黎态度非常宽容：“抽查结果公布后，这些企业感到压力很大，以为从此以后翻不过来身了，其实大可不必。事后积极整改也是好事，关键看他们整改是否到位、是否有效。”他向记者表示，山东太阳能产业整体居于全国领先水平，而中小企业大都起步较晚，在从小到大的时候，难免出现这样那样的问题。说起来，这些问题也不难解决。

　　比如真空管，是太阳能的核心器件，功能是负责采集阳光热量。山东4 家抽查出不合格产品的企业，没有一个是自己生产真空管的，都是采购别人的产品。真空管市场选择比较多，价格差别也很大。张晓黎建议这些企业，在以后的进货中严格把关，尽量选择价格虽高、但质量更好的真空管。这样可能一下就会扭转“热性能”不达标的问题。

　　“幸亏他们不是一线品牌，如果是桑乐或者皇明、力诺瑞特，那对山东太阳能行业的负面影响就大了。”王书清说：“我们宁愿损失一万套的销量，也不愿意上这个（不合格产品）榜。如果桑乐发生质量事件，恐怕花5000万也消除不了影响。”

　　济南金智源企业管理咨询公司总经理王占坡透露，其实很多中小型太阳能企业，也和大企业一样爱惜“羽毛”，只是财力不足，规模有限，理念上也有一定的差距。记者获悉，一台太阳能热水器由吸热、蓄热、支架、控制系统等4 部分组成，大企业太阳能热水器的主要部件都是自己生产，而中小企业大多是采购。

　　这种“采购—组装”的生产方式，除了原材料这一关难以把握之外，还在生产过程中容易出现偏差。张晓黎说，每一个太阳能企业，要想取得家电下乡的产品资格，都要先把样品送到国家检验中心，检测质量合格之后才能参与投标，才能参与家电下乡。这4 家企业本来都是经过了质量检测的厂家，却在抽查中发现质量问题。这说明，他们批量生产的产品与原来送检的样机发生了偏差。

　　“采购—组装”的生产方式需要完善。“不能随便买到组件就装，起码应该测一测，在工艺上控制好。”张晓黎说，批量的产品都应该按照样机来做，每隔一段时间都要对半成品、成品进行检测，及时纠正与样品的偏差，避免偏差在不知不觉中越来越大。比如支架，如果它尺寸变小，就会导致真空管更多地放在了贮水箱里，暴露在外面吸收阳光热量的那部分就会缩短，导致“采光面积缩小”，影响热水器的加热功能。

　　我省现有的大型太阳能企业、一线品牌，起步都比较早，普遍拥有规模化的生产线，研发、设备投资额也较大。而小企业有的还属于作坊式生产，质量管理比较薄弱。 王占坡认为，在进入了巨头时代的太阳能市场，后来者的资本、规模、品牌，短时间内难以赶上先行者。但是，在管理、理念、技术创新上，“新人”同样可以有所作为。他说，首先应该在生产工艺、产品检测、技术培训等方面下功夫。

　　记者问：“他们是不是应该增加资金投入？” 张晓黎的回答是：“ 这不是花钱就能解决的问题，而是人思想里的意识问题。”他说：“山东太阳能企业的质量意识参差不齐，大企业意识很强，中小企业就弱一些。很多老板的眼睛只盯在销售、投标、定单上，而放在质量管理上的精力很少。”

　　王占坡说：“ 君子务本，本立而道生。产品质量是关键，这是制造业颠扑不破的道理。”