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树立“新闻警务警情就是舆情”等观念公安宣传“专业军”报料权威

http://www.sina.com.cn  2010年08月13日06:47  法制日报

  本报记者周斌本报实习生陈迹

  韶关“6·26”事件,在广东省公安厅副厅长、新闻发言人何广平脑海里留下的,不仅仅是公安机关打击犯罪、维护当地社会稳定的一系列得当举措,还有那一场惊心动魄的舆论引导大战。

  8月12日,何广平向《法制日报》记者历数了“6·26”事件后公安机关舆论引导的细节。

  2009年6月26日,韶关发生新疆籍员工和当地员工群殴事件后的短短几天内,一些主流网站的评论数以万计,谣言四起。广东省公安厅第一时间成立了事件应对小组,连续召集厅主要业务部门领导研究相关舆情应对工作,并先后6次向韶关市提出舆论应对工作指引。

  事发当天上午8时,省公安厅就将掌握的情况通过韶关市委新闻办向媒体公布。随后,指导韶关市公安机关紧抓事件性质、起因两个关键点,并就伤亡人数、抓获犯罪嫌疑人等情况,发布了5篇新闻通稿,及时回应各种猜疑,有力地策应了事件处置工作。针对相关传闻,韶关市公安机关迅速抓获造谣嫌疑人并对外发布消息,平息了各种猜疑,对稳妥处置事件发挥了重要作用。

  何广平告诉记者,“6·26”事件能够能到妥善处理,与广东公安机关长期以来注重舆论引导,建立健全舆论引导机制密不可分。

  目前,广东公安机关已建立了舆情反应机制、协调合作机制和组织策划机制,构建了一张以广东省公安厅新闻发言人办公室为中心,上与省委宣传部建立热线电话,下与各地市公安宣传部门随时沟通,内与厅机关内指挥中心、办公室、网监等各主要业务部门密切合作,外与各主流媒体互动的网络,确保舆论引导工作顺利开展。同时,全省已建立起一支近300人的专职公安宣传队伍,并借助党校、广东警官学院等机构,举办培训班和开展业务学习,以逐步培养他们建立起“新闻警务”、“舆情应对”、“警情就是舆情”等宣传观念。

  在加强推进舆论引导能力方面,江苏省公安机关同样也是不遗余力。

  江苏省公安厅指挥中心主任、新闻发言人程建东介绍说,目前,江苏省三级公安机关已全部建立了由分管领导和指挥中心、政工宣传部门负责人担任新闻发言人的工作架构。在此基础上,江苏省多次举办全省公安机关新闻发言人工作专题培训班,加强新闻发言人素质培训;并针对过去新闻发布会形式相对单一、内容不够鲜活的情况,围绕社会公众和媒体记者关注的焦点热点问题,主动设置议题,向新闻媒体“报料”。

  特别是,对于重大突发事件,江苏省公安厅要求各级公安机关严格按照突发事件信息公开原则,第一时间公布权威信息,第一时间满足群众知情权。如今年的泰兴“4·29”砍伤幼儿事件、无锡“7·4”班车起火事件,当地公安机关均在第一时间传递出了真实权威的信息。

  “在舆论引导工作中,我们对涉及警方的负面言论,不是去堵,而是积极回应。如果警方没有过错的,我们会作相应的交涉,发表相关声明;如果确系警方失误的,我们会迅速予以整改,并公开道歉。”程建东说。

  对于为何要如此重视舆论引导,何广平和程建东不约而同地表示:公安机关重视加强舆论引导是维护稳定社会安全稳定的需要;实践证明,在应对处置重大突发事件时,公安机关在第一时间发布权威消息、回应舆论关切、澄清不实谣言,对于维护社会稳定非常重要。公安机关必须紧紧围绕与广大百姓利益切身相关的问题,紧紧围绕媒体和网民的关注点,加强与社会公众的对话交流,才能争取工作主动,才能提高为民服务能力。

  “舆论引导是公安工作的重要组成部分,我们在抓好‘枪杆子’的同时,也要抓好‘笔杆子’,两手抓,两手都要硬。”两位发言人一致认为。

  本报北京8月12日讯

留言板电话:010-82612286

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