□记者 韩景玮 实习生 段昊书

　　家住郑州市的丁老太太在医院上厕所摔倒死亡(详见本报8月11日A14版《医院厕所内 老太太摔倒身亡》)，暴露出医院在厕所安全建设方面的盲区。记者了解到，其实卫生部对病房厕所设计要求早有规定：病人使用的坐式大便器的坐圈宜采用“马蹄式”，蹲式大便器宜采用“下卧式”，大便器旁应装置“助力拉手”……

　　8月12日，记者调查郑州市多家医院发现，很多医院的厕所未按卫生部要求设置，导致患者在如厕时出现安全隐患。更让记者意外的是，很多医院并不知道卫生部有这一规定。

　　一桩案件

　　暴露医院厕所安全隐患

　　去年4月，家住郑州市的丁老太太因下肢静脉功能不全，在郑大一附院做手术，然而就在老人出院的前一天早晨，其在病房上厕所起身时摔倒昏迷，因抢救无效于第二天晚上去世。丁老太太的家属以医院病房厕所蹲便器未安装“助力拉手”为由，起诉医院。郑州市二七区法院近日对此案作出判决，认为医院未按照卫生部规定的设计标准要求，在厕所大便器旁安装“助力拉手”，没有完全尽到合理限度范围内的安全保障义务，最终判定医院承担10%的责任，赔偿老太太家人3.3万元。

　　事实上，病人在医院如厕摔倒，引发的伤亡事件在郑州并非第一次。此事件再次暴露出医院在建设厕所时，忽略了病人如厕安全方面的隐患。

　　记者调查，多数医院未按规定安助力拉手

　　昨天上午11时30分，记者来到导致丁老太太摔倒死亡的郑大一附院，在5号病房大楼4层骨科病房记者发现，在该病房的卫生间门外，挂有“小心地滑”的提示牌，但厕所内地面有明显水迹。地面由防滑瓷砖铺就，而厕所隔间内并无安全扶手。此前，该医院相关负责人曾向记者透露：事发后，医院在醒目处做了提醒，新建病房都按规定安了拉手，老病房有没有他不知道。

　　12时15分，记者又来到河南中医学院第一附属医院，记者发现在其病房大楼门口，就竖有“小心地滑”的提示牌。从一楼大厅一直延伸到一楼卫生间，都铺有橡胶防滑垫。不过卫生间内部地面有明显水迹，隔间内也无助力拉手。

　　下午1时20分，记者来到郑大五附院继续探访，在其住院部呼吸内科病房内，记者发现，在厕所坐便器前方设有不锈钢拉手。而在省人民医院地下一层门诊部卫生间内，记者发现地上铺有防滑垫，但除一立式小便器处设有不锈钢扶手外，包括标有残疾人使用的无障碍厕所隔间内，均未找到助力拉手。

　　采访中，一名不愿透露身份的医生告诉记者，目前郑州市的大部分医院，都在卫生间内外贴有“小心地滑”的提示标语，此外还有防滑瓷砖和防滑垫等地面防滑措施。但在“助力拉手”一项上，由于所谓规定年代久远，大部分人不清楚这一要求，目前除了产科大部分设有助力拉手之外，其余病房和门诊的卫生间助力拉手都很欠缺。一般而言，医生建议家人尽量不要离开病人身边，对于体弱的患者更不应该让其独自如厕。

　　患者声音：医院应杜绝厕所安全隐患

　　采访中，很多接受记者采访的患者认为，出现意外还是说明医院本身应引起警惕，抓紧改进。

　　一个前来看病的市民表示，医院应该多一些人性化的配套服务设施，尤其是对老年人和那些上厕所不方便的患者。“我们期待，郑州市的每家医院都能对患者多一些‘关爱’，在厕所加一些坐便器（一次性坐便纸必不可少），或者在蹲便旁加上扶手，让多数患者如厕时多一个‘帮手’，真正做到为每一个患者着想。”

　　一名从广州来郑经商的就诊病人向记者介绍，同样是人流量密集的场所，为什么医院卫生间的硬件设施和卫生状况远不及机场、宾馆和饭店？医院卫生间应安装感应装置，减少触摸的机会，并用消毒液对门把手等经常接触的地方进行消毒。医院是一个特殊公共场所，更应该注意卫生，给患者营造放心安全的就医环境。像在香港，不仅医院，公共单位、商场的厕所里都设有安全扶手和助力拉手，而且医院厕所的配套设施也非常完备，比如洗手液、擦手纸、挂衣服和包的挂钩，一应俱全，一个厕所能反映出一个社会的文明程度。

　　法官声音：医院温馨提示，不能完全免责

　　随着患者或其家属在医院内滑倒受伤的纠纷增多，为减少此类事件的发生，许多医院均在其楼梯口、厕所等地放置有“小心地滑”之类的温馨提示牌。记者采访中，不少医院认为，医院的这一做法说明其已在合理限度范围内履行了安全保障义务，因此不应就患者或其家属在医院内滑倒受伤之类的事故承担责任。

　　果真如此吗？审理丁老太太一案的郑州市二七区人民法院的法官认为，医院作为公共场所，即使张贴了相应提示，如果其相关设施、设备存在某些安全隐患并由此给公众造成损害，这类提示仍不能免除院方责任。按照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。