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　　商河县赵先生来电反映：县内的整条许商河严重污染，希望相关部门查找污染源，加强治理。

　　回复：接到反映后，济南市12345市民服务热线立即联系了商河县环保局。经调查，未发现有向许商河排污的企业，由于近期雨水较大，污染是上游来的水造成的。随着雨水向下游泄洪，污染问题已经解决。今后，环保局将进一步加大执法巡查力度，防止发生污染事故。

　　小区电压一直不稳

　　济南市市中区李先生来电反映：他居住的市中区馆驿街小区是个旧小区，整个小区多年电压不稳，用电断断续续，他们的电费是交给市中区房管局开发公司的，他们曾多次向开发公司反映，但迟迟没有结果，希望帮助落实供电问题。

　　回复：市中区住房保障和房产管理局调查发现，李先生所反映情况是因近期天气炎热，小区用电负荷大增，且供电公司所供电电压不稳定所致。房管局开发公司一直与供电公司联系交接小区用电，因整个小区未完善，故无法接收。公司正积极与供电公司协商，对小区变压器增容，以确保用户正常用电。但根据供电公司要求，变压器增容需要由供电公司对整个小区用电量进行测算，还要做大量前期工作，故近期该问题尚不能根本性解决，争取于今年底，最迟明年初，将小区变压器按照供电公司要求增容完毕，以彻底解决小区居民用电问题。

　　下水道口为啥堵死？

　　惠民县一位读者来电反映：他住在第一棉油厂职工宿舍，由于前段时间强降雨，该宿舍区的40多间房子在水里泡了四五天。原来的雨季并没有这种情况，这次主要是因为该宿舍区挨着的东景大道，把路东的下水道口全堵死了，水排不出去。他希望能把下水道通开，不然下雨还会出问题。

　　回复：记者联系了惠民县市政管理处的王局长，王局长告诉记者，出现这种情况，主要是由于今年的雨量大且急，再加上下水管道没有改造，排水量有限造成的。该宿舍区被淹后，县里一直安排抽水泵进行排水。至于被堵死的下水道口，由于东景大道由一家企业修建，不属于市政管辖，市政部门也正在跟企业沟通解决此事。

　　机井道没完工

　　昌邑市围子镇大章西村的一位村民来电反映：去年市里修建了农田节水自流灌溉工程，作为该工程的配套措施，要在农田里把机井道修好。这位村民说，田地里东西路的两条机井道已修完了，但南北路的一条机井道有一段没修，这几天连续下雨后，他们根本没法到地里干活，希望有关部门能把该修的机井道赶紧修好。

　　（记者 李占江 整理）