（上接D04版）

　　“每天早上七点起床，八点出门，挤地铁、啃面包，在九点之前来到新东方三层的人力资源部报到。”实习经历很少的邱科，提前体验了上班族的生活。邱科描述自己的实习工作时，用到最多的词是“简单”，“大部分时间就是员工信息的录入了，录到头晕眼花可能还有一半没录呢。”邱科笑着说。

　　邱科说，自己第一天的工作是核对员工资料，确保纸质合同的信息和Excel表格上的信息一一对应，一天核对了将近一百份合同。“第二天的工作仍然很简单，录入员工资料，将合同上的信息逐项录入Excel表格：姓名、性别、身份证号、合同性质。第三天将员工保险材料归档，将需要的材料复印并将每个员工的材料别在一起。然后第四天，第五天……”

　　邱科说，在工作一周之后，刚来的新鲜感已经退去，进入疲惫期，每天简单、机械却又繁重的任务确实让他始料不及，“每当HR笑容可掬地抱着一沓沓材料给我的时候，感觉很绝望……”

　　人力资源部真实的实习生活戳破了邱科对HR的美好幻想。他坦言，自己的性格不适合做HR，“还是不要强迫自己了。”虽然有这样的念头，但邱科没有退缩，还是选择了完成实习，“既然做了，就应该做好。况且，在这里，我还是学到不少的东西，比如各种合同的知识，人际交往的能力，毅力、细心、耐心等。”

　　▲实习点评

　　职商指数：★★★★

　　邱科在实习期间，虽然没干自己擅长的工作，工作内容也很琐碎，但他工作很努力，很用心地去学习，勤奋、踏实、执行力较好。每天能准时上下班，交给他的工作也保质保量按时完成。此外，他很善于自学，实际工作中并没有人主动教他，他对不同合同的理解，都是通过自己对同事工作的观察和学习摸索出来的。

　　与他相比，有些实习生则容易受个人兴趣掌控，对自己感兴趣的工作能很好地完成，对不感兴趣的工作则缺乏动力。这类学生职业成熟度一般，有待培养。客服的工作非常辛苦，对沟通能力、处理问题能力的要求都很高。王俊逸和杜胜男都挺能吃苦，上手很快，与客户交流也还可以，有亲和力，容易和同事相处。（王述，新东方人力资源部招聘专员）