晚报讯 (实习记者冯金金)“我在公交总站4号站台询问充卡事宜时，突然头晕，险些摔倒，多亏公交公司的值班人员帮助了我，现在我正在丽景苑社区卫生室输液”。昨日下午6：40左右，本报接到了市民刘先生打来的热线电话。

　　昨日下午5点左右，家住丽景苑小区的刘先生下班行至公交总站4号站台询问公交卡充值事宜时，突然觉得头晕眼花，浑身无力，此时正在4号站台值班的工作人员朱文芳看到了刘先生的异常反应，急忙上前询问情况并将刘先生扶到了站务室里休息，在站务室里，朱文芳不但跑前跑后为刘先生倒水，还为刘先生找来了站上医务室的大夫为其量血压，查看病情。

　　刘先生告诉记者，简短的相处朱文芳一直没有透露自己的姓名，自己是看到对方的胸牌才知道了她的名字，“我要通过《淄博晚报》谢谢帮我的好心人，心里也感觉十分温暖、感动，公交总站有这么好的同志，代表着咱们淄博人的形象，真正体现出了小事中见真情。”。