本报讯 （记者 戴宇 实习生 林杰）又是娃娃开学读书的时间了，市教委办公室的电话最近一直都是一个接一个地响。市教委办公室余老师和实习生陈文佳最近每天都要接近百个电话，其中不少是针对学费、录取、学校真伪、学历情况的问题。

　　“学费和自身专业的特点有关系，有的专业学费贵，有的专业学费便宜，这些学校的学费都是通过审批的，您放心。”刚放下电话，铃声马上又响了起来，余老师这两天几乎就被电话“钉”在了座位上，她桌子上的电话号码是在114查号台登记的市教委办公室电话。

　　“还有外地家长打电话来，孩子拿到了重庆高校的录取通知书，不知道是不是正规高校。”川外大二学生陈文佳是暑假到市教委实习的学生，她最近也接了很多次电话，她现在已经能清楚背出市教委各个处室的电话和市教育考试院的信访电话，“每天至少接50来个，最近快开学接到的电话更多，这几天每天要接近百个电话。”

　　陈文佳发现，电话咨询和投诉的家长中，区县比主城多，中小学比高校多，学费是大家最关注的问题。一所高校的大二学生反映高校学费涨价，在向学校了解后才知道，原来是这所高校正好进行学分制改革，学费按照学分收取，由于大二的专业课程较多，学生误认为学费涨价。陈文佳说：“不少家长没有和学校好好沟通就盲目打电话投诉。他们的情况和语气让我深切感到了‘可怜天下父母心’。”陈文佳建议家长们能先和学校、老师多沟通，很多问题就能迎刃而解。