据武汉晚报报道 11年前，西安人高曙东就以替人道歉和事为职业，将调解矛盾作为一项生意来做，被崔永元称为“中国职业道歉第一人”，也接受过陈鲁豫等主持人，甚至韩国和法国媒体的专访。2010年8月27日，高曙东受武汉一市民的委托，进行从业10年来在武汉的第一笔“道歉”业务。

　　高曙东从业11年来，成功调解1万多件各类矛盾，求助者中年龄最大的是81岁的老大爷。其中道歉是最基本也是最少的，多数都是调解矛盾。调解的主要包括三种类型矛盾：一是家庭矛盾，二是团体矛盾，三是综合矛盾。

　　目前，他的公司已经拥有近30名员工，每年都要到全国各地开展数百次“道歉”活动。

　　高曙东一再强调，自己做的并非简单的道歉，更多的是扮演调解矛盾的“和事佬”角色。

　　今年55岁的高曙东看上去高大魁梧，年轻时参过军，1979年复员到企业工作，做了好多年工会主席。1999年下岗后，他产生了一个大胆的想法：将多年工会工作中练就的做思想工作、调解矛盾的本领当成职业来做。当年“高曙东道歉和事公司”诞生，专门做代人道歉、替人和事的生意。

　　当被问到“道歉”服务收费标准是什么？高曙东说，“这是商业机密，我从未向任何媒体透露过，但我可以告诉你，我和助手的食宿和交通肯定是由委托人报销的。”