■市民质疑收费太高 ■郑州市物价局:救护车转诊收费,属于“议价”范畴
■河南省发改委:救护车收费标准是10公里以内20元,过后每公里2元
南阳一病重老人通过郑州市紧急医疗救援中心救护车接诊来郑治病,结果来回大约600公里的路程,被收了5000元“救护转运费”。
市民认为救护车接诊收费太高,被郑州市物价局告知,该收费政府未定价,属“议价”范畴,但省发改委方面认为救护车跨区域接诊收费(不含院前急救)是“政府定价”,标准为“10公里以内20元,超过后每公里2元”。
救护车600公里收费5000元
8月30日上午,郑州市民白女士拨打本报热线投诉说,8月15日,她在南阳油田居住的老父亲突发中暑并病毒性感冒,昏迷不醒,急需急救。
白女士说,当时她咨询了南阳油田当地医院,但医院说没有合适的随车医生,无法派车。无奈之下,白女士致电郑州市紧急医疗救援中心,请求派救护车来南阳接诊。
据白女士讲,郑州市紧急医疗救援中心当时告知,来回收费需要5000元。白女士虽认为太贵,但讨价还价被拒绝,最终在对方出具的一份转运文书上签字。
在这辆有1名医生、1名护士陪护的急救车上服用降压药1瓶,吸氧3小时,并做了心电监护后,白女士的父亲平安到达郑大一附院。白女士交纳了5000元费用,郑州市紧急医疗救援中心为她开具了河南省行政事业性单位发票。发票显示,此次转运唯一的收费项目是“救护转运费”,数额为5000元。
目前,白女士的父亲经治疗病情已经稳定,不日即可出院。
“从郑州到南阳油田,再返回郑州,全程不超过600公里,他们收费5000元,平均每公里将近10元,这个费用实在太高了!”白女士说,即便加上车上一些基本的医疗服务,“这个价格还是太高了,有点乘人之危的感觉,我想知道这个收费到底是否合法?”
救护车转运收费
“议价”还是“政府定价”?
8月30日下午,白女士来到郑州市物价局一楼价格举报中心投诉。工作人员说,这需到该局行政事业性收费管理处咨询办理。随后,该处一名严(音)姓负责人接待白女士时明确告知,救护车跨区转运属于“议价”范畴,具体该收多少,需要双方协商而定。
8月30日下午,白女士来到郑州市紧急医疗救援中心交涉,要求部分退款。该中心出面接待的工作人员表示,他们的收费正当合理,拒绝了退款要求。
当天下午,郑州市紧急医疗救援中心特勤大队长途组主任许新建受访时表示,5000元的跨区转诊救护价格系由“议价”确定,完全合法。他说,他们到达南阳后,白女士在认可书上签了字,这就是说白女士接受了这个价格。
不过,白女士认为,当时她的父亲病情危重,又未能找到救护车,签字实属被逼无奈。
据许新建讲,按照正常情况,外地患者要求接诊,他们会要求对方先支付一半押金,然后才能出车,因为不少患者因病情太重等缘故,在救护车到达以后不能上车,造成救护车“放空”,会对他们造成较大损失,“没有收这个患者押金,我们已经很让步了”。
记者询问市民是否可以绕开郑州市紧急医疗救援中心,直接联系医院接诊,许新建认为“郑州的医院救护车原则上不能出郑州”,市民有需求,还应该通过他们联系,原因是我省“医疗资源有限,需要统一调配”。
昨日下午,记者就5000元收费都包含哪些服务收费再次询问,许新建说,主要是救护车接诊费用,“也就这一项收费”。
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