南海网9月1日消息(南海网记者汪德芬)为进一步方便群众咨询车辆、驾驶人管理业务和收费标准,近日,交警总队琼南车管所开通车管业务智能咨询系统,群众只要拔打0898-86622299,即可进入车管业务语音咨询平台。
据介绍,随着车辆及驾驶人迅猛增加,群众对车辆及驾驶人管理业务咨询需求日益加大,但由于受警力和工作时间限制,群众向车管所咨询相关业务还存在不方便、不及时的问题。为此,交警总队琼南车管所积极回应群众期待,在全省率先开发了车管业务语音咨询平台,并于近日投入试运行。群众只要拔打0898-86622299进入语音咨询平台,按照提示音:“0”为转入人工接听(八小时工作时间内);“1”为驾驶证业务介绍;“2”为机动车业务介绍;“3”为相关业务收费标准介绍。
由于该系统新投入试运行,琼南车管所欢迎群众提出意见和建议,对系统内容不完善之处将进行修改。车管所负责人提醒,琼南车管所接受咨询业务仅限于辖区业务范围内,即归属于琼南车管所管辖的机动车和驾驶人。
|
|
|