8月30日，央行的“超级网银”开始在广州、深圳等地上线试运营，目前近30家银行已接入该系统。但上线头一天并未出现用户集中开通的热潮，相反大多数银行营业网点的“超级网银”业务略显冷清，记者亲身体验后发现，在开通网银并进行签约的情况下，不同银行的账户可以挂靠在一家网银上，进行查询和转账支付，而且暂时还是“免费的午餐”。（《广州日报》8月31日）

　　我觉得，之所以出现客户不买账的现象，根源在于银行收费上。虽然银行方面没有对服务项目实行收费，但毕竟是暂不收费，是临时性的“免费午餐”，恐怕暂不收费，只是引子，只要消费者用顺了，银行方面很可能开始高调收费了。从网友的大量跟贴来看，大部人都有类似的忧虑和担心，正如一网友一针见血地说：“查询暂时免费，这么说也要收费，等大家都用好了用舒服了，觉得离不开时候就是收费的时候了。”

　　记得我国银行业刚刚发展时，吸引客户何时听过要收费。不知从何时起，银行开始舞动收费大旗，形成一套收费固定套路——先是给客户一个甜枣核，然后，等你被深度套牢和形成依赖后，它就开始撕破脸皮，想收就收，想涨就涨了。就像ATM跨行取款收费一样，一开始银行也没讲收费，等客户用习惯了，觉得没法离开了，银行开始喊着高调收费了。

　　随着银行“收费事业”的蓬勃发展，目前，各家银行收费项目多达3000多项。或许因为银行的出尔反尔，见利忘义。前一段时间，当银行打算给公民每人一个终身免费银行账户消息传出后，消费者不但不领情，而且还担心上银行的“套”，害怕免费最后演变成收费的“药引子”。

　　现在的问题是，国家由于没有完善的银行收费定价机制，银行收不收费变得很随意，而且一旦出现不合理服务收费，监管部门才姗姗来迟，擦屁股。而国外，银行在中间业务上的定价都有一套成型的方法和模型，因此，很有必要架构一套有效、合理的银行收费机制，首先对银行业的产品和服务价格进行充分的论证，然后，对银行收费项目的成本进行测算，最后召开由专家学者、银行以及消费者共同参加的价格听证会；另外，由银监会、央行、发改委等监管部门，再对银行收费价格是否合理，进行跟踪评估。

　　当然，银行多数收费项目，很大程度上与《商业银行服务价格管理办法》中规定的市场调节价有关。按法理讲，《管理办法》中的银行收费条款与现行《商业银行法》有明显冲突，应当修改或废止。但是，七年多来，商业银行大都抱住《管理办法》不放，在决定收费服务价格方面，总是有意回避正式法律，刻意执行部门规章，并把《管理办法》演变成收费升级的“法宝”。国家应利用《商业银行服务价格管理办法》修改的契机，尽快把《管理办法》中有关银行收费市场调节价条款，进行废除，惟此，客户也不会对银行的“暂不收费”有戒备心了。