本报讯(记者 梁寰)从9月1日零时起,华夏航空暂停运行。昨日,华夏航空公司营业部工作人员说,暂停运行期间,若有旅客此前购买了机票,可到购买点免费进行签转或全额退票。
昨天,我们在华夏航空公司官方网站上看到一则公告:因我公司在8月28日发生一起机翼翼尖擦地的不安全事件,我公司按照民航总局西南管理局的通知要求,从2010年9月1日零时起暂停运行。暂停运行期间,已购买本公司航班客票的旅客,可致电 15823963595(重庆), 023-67631759(重庆) ,13639018310(贵阳)处理退票事宜。
到底能否退票,到哪里去退?我们以旅客的身份向该航空公司营业部进行咨询。
工作人员说,1~5日华夏航空公司所有航班都已经取消,如果预订了这一时段机票的旅客,可以免费改签或者退票。
“只要是其他航空公司有座位,都可以改签。”该工作人员称,旅客在哪里买的票,就到哪里去退,不需要其他手续或证件。可以直接全额退票,不需要付额外的手续费。
据了解,华夏航空在重庆共有17个通航航点,分别为贵阳、湛江、银川、张家界、西安、赣州、西昌、恩施、襄樊、武汉、柳州、徐州、南通、通辽、临沂、洛阳和中卫。
此外,我们与市内几大旅行社联系,目前暂无乘坐华夏航空飞机的团队旅客。
昨天,一名不愿透露姓名的业内人士说,一般情况下,出现不安全事件停飞后,至少需要5~15天停运整顿。目前,尚未得到该航空公司具体复飞时间。
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