百份问卷“一抢而空”全回收
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深圳特区报讯 (记者 谭大跃 第五燕燕)一言一语体现个人素质，一举一动代表深圳形象。昨天，本报记者在梅沙街道义工联和大梅沙公园管理处的配合下，在大梅沙公园开展“城市文明公众调查”活动。100份调查问卷，不一会就被来自四面八方、各行各业的游客“认领”完了；经过认真填写后，100份问卷又很快全部被“回收”。仅从游客对这一活动表现出来的热情和支持，记者已经感受到一股城市文明的热浪款款涌来，宛如骄阳下吹来的海风，沁人心脾。
由深圳特区报组织的“城市文明公众调查”，采取问卷回答方式，提出了10个方面的城市公共文明问题，共印制了100份，回收率和有效率均达到100％。调查分析显示，97％的市民表示热爱深圳这座城市，对城市的环境非常满意。市民是城市的主人，要使文明创建真正能深入人心，就要使市民成为创建的主体。只有吸引群众广泛参与，真正把创建文明城市作为教育人、感化人、凝聚人的过程，才能使广大人民群众在参与过程中来体验文明，弘扬文明风尚，养成文明习惯，争当文明市民。一位陪同孩子来海边游玩的老人说得好：“城市的文明取决于人的文明，人们看一座城市的文明程度，并不在意有多少现代建筑、多少霓虹灯，而在于市民的举手投足间折射的文化内涵。”他说他是东北人，有三个女儿分别在三个城市。二女儿夫妇都在深圳工作，前年他们老两口选择了随二女儿来深圳定居，去年春节全家人团圆时，都对他们的这一选择表决：“正确”。
记者注意到，在“您对公交车上主动让座的满意度”问卷调查一栏中，有96张问卷填写的是“非常满意”，4张问卷表示“比较满意”。而且这些受访者都表示，自己也会在公交车上主动给老弱病残让座。还有，86％的市民表示会见义勇为……文明的建设，文明的展示，其意义绝不仅仅在于诠释一座城市的形象，更在于传承一个民族的文化，为民众带来福泽，带来快乐！
抽象的数据来源于日积月累的付出。创建文明城市是一个宏大目标，需要大家脚踏实地做许许多多的工作。创建全国文明城市，不仅考验政府部门，也考验普通市民。在全国文明城市测评体系中，对市民文明行为和素质的要求多，所占的比重大。因为“公共场所道德”、“市民交通行为”、“人际互助”等项目，考的就是市民的参与程度，考的就是市民的文明素质。由此可见，切实提高自身的文明素质，是广大市民必须面对的考题。
从回收的百份调查表和记者现场采访中同时也反映出，不少市民认为深圳的公共场所卫生状况和道路交通拥挤虽然比过去几年已经有所改善，但仍然“不尽如人意”，期望有关部门加以重视，加速改进。有的市民还就如何解决这些问题出谋划策，提出了自己的见解。
在此次调查中，记者深深地感受到，城市是人类文明传承的载体，而市民的日常行为是城市文明程度的“晴雨表”，它可能是公交车上座位的一次谦让，可能是公益活动中的一次爱心奉献，也可能是一件助人为乐的平凡小事，是志愿者参与的一次普通的义工活动……文明创建绝对不是政府部门唱独角戏，真正的主角应当是广大的市民。没有市民的全力参与、全力支持、全力配合，文明创建就只能是一句空话。特别是在目前硬件设施基本定型的情况下，离开高素质的市民，文明创建就是水中月、镜中花。
窥一斑观全豹。透过调查可以看到，面对这一考题，深圳人是积极的、昂扬的、骄傲的。因为他们明白，享受文明，从创造文明开始；文明让深圳人快乐，也让深圳更加美丽。也许，这正是深圳人创造文明、建设文明之恒久的动力源。
当让座成为一种习惯
深圳特区报记者 谭大跃
实习生 梁艺染
来自湖北恩施、20岁出头的陈丽萍从海里游泳刚上岸，就愉快地接受了采访。她去年12月从东莞一家公司跳槽来到深圳。
“来深圳半年多，感受最深的就是深圳的市民在公交车上积极让座。”小陈在调查表“您对公交车主动让座的满意度”一栏中毫不犹豫地选择了“很满意”。
小陈说，每次只要有老人、孕妇、带小孩的或伤残人上车，就会有年轻人主动站起来客气地让座。这种现象已是“司空见惯”了。
“我有好几次在公交车上，看见有老人上车，正想站起来让座，可惜已经被前面的人抢了先，深圳人让座都成为习惯了。”小陈笑着说，她有时还会为自己的“慢半拍”不好意思。
小陈表示，当让座在一座城市成为一种习惯，这样的城市不仅能创造经济建设奇迹，更能创造人与人之间的温情。只要把人们相互友爱，相互帮助传承下去，深圳的明天必然更加和谐、美好。
美丽深圳让我有归属感
深圳特区报记者 第五燕燕
实习生 李中迪
“来深圳工作已经快两年了，对这座城市越来越喜欢，从城市环境到城市文化，都充满了自己的特色。这是一个充满活力的现代化都市，到处是摩天大楼，就像一夜之间拔地而起。特别是，一尘不染的道路，干净得让人不忍心丢下一片纸屑。道路绿化建设得很好，中间花坛长廊长年绿草覆盖，鲜花盛开，道路两边还有修剪得精致美观的植物。仔细想来，到过的诸多城市中，很少有城市的绿化能与深圳媲美，这也正是许多人喜欢深圳的地方。
这里是我梦想的家园，虽然现在的我还是一名保安，但是我想通过自己的努力，让自己在不久的将来在深圳扎下根来，在这里成家立业，再把父母接到深圳，把家安在深圳。”
环境好住着就是舒坦
深圳特区报记者 谭大跃
实习生 梁艺染
詹小云是广西桂林人，来深圳已经4年多，一直经营着自己开的一家小型美发店，生意做得红红火火。
“你是桂林人，为什么选择来深圳？”詹小云不假思索地回答：“因为深圳的环境好呗！”记者有些不解，谁不知道桂林山水甲天下，而作为土生土长的桂林人，詹小云又为何对深圳有着特殊的偏爱？
“我们家乡的确很美，自然风光世界著名。但是，要说人居环境啊，还是深圳好！”詹小云解释说，首先，深圳的市政设施完善，人们出行，不管是购物还是上班都很方便，公共交通四通八达。
“还有一点，那就是深圳的天空很蓝。”詹小云笑着说，深圳没有大的工厂，没有污染，天空很蓝，空气很好，国内像深圳这样的大城市，污染这么小的，已经屈指可数了。
“我以前在老家的时候看到报纸上说，深圳要在深南大道的隔离带上种麦子，当时觉得不可信。来到深圳后，才知道深圳的公路绿化做得实在是太好了。”詹小云说，一般国内大城市的公路绿化带上种的都是矮矮的小树，而且绿化带都很窄。但是深南大道的隔离带不仅很宽，而且种的都是高大的榕树，不但可以绿化环境，还能减少噪音。“我家居住的小区绿化也做得很好，很多人都想搬到我们小区来住呢。这样的好环境啊，住着舒坦！”
海滩上的垃圾日渐减少
深圳特区报记者 第五燕燕
实习生 李中迪
“深圳不仅城市美丽，风景如画，而且市民的整体文明素质高。我大学一毕业就在大梅沙海滨公园管理处工作，这些年来有一个感觉，就是深圳人对公共场所的保护意识明显增强，大梅沙海滩上的垃圾也日渐减少。
前不久，以迎接深圳经济特区建立30周年和第26届世界大学生运动会为契机，盐田区200余名青年齐聚大梅沙海滨公园，他们对大梅沙海滨公园进行了一次彻底的大清洁。一个约4岁的小男孩，与妈妈一起将沙滩上的烟头、纸屑、雪糕棍、矿泉水瓶等垃圾捡起，放进一名义工的垃圾袋中，小男孩这一举动颇有感染力。文明城市靠大家建设和爱护，希望大家共同努力，把深圳建设得更美丽。”
【记者手记】
文明始于足下
文明，是城市的情感共振点，让久居其中的人们如沐春风，让城市的匆匆过客感到温馨。当深圳在进一步擦亮了“文明之城”名片的同时，也踏上了接受“检阅”的旅程。
在此次“城市文明公众调查”中，记者深深体会到，一个城市的文明固然离不开政府的管理，少不了整个社会的关注，更缺不了的是每个公民的责任意识。
那么，深圳创建文明城市对每一位普通市民究竟意味着什么呢？市民李剑华说得好：“人民城市人民建，建好城市为人民”。市民既是城市文明的受益者，更是城市文明的创建者，因此，在文明城市创建过程中，市民应从我做起，从小事做起，以实际行动实践文明言行，为创建作出自己应有的贡献。
文明始于足下，创建从我做起。李剑华说，鹏城每一位市民都应积极投身到文明创建活动中来，争做城市建设的宣传员，增强城市意识，环境意识和文明意识；争做城市管理的监督员，主动制止各种影响城市形象的不良行为；争做城市发展的志愿者，积极营造互相关爱，和谐美好的人际关系。
创建路漫漫，文明不停步。城市文明建设需要大家共同努力，文明城市创建没有旁观者。广大市民既是创建文明城市的主力军，又是创建文明城市的受益者，更是创建文明城市的不竭动力。作为文明创建的直接受益者，每一个深圳市民都有推动文明的责任。全体市民要自觉把提高个体文明程度作为日常行为规范，遵守社会公德，培养文明习惯，让全社会各行各业行动起来，主动参与文明建设的各项工作。更多的个体文明汇聚在一起，就是波澜壮阔的城市文明热潮。这样，有了强大的社会体系，就能展现城市文明的新面貌。（第五燕燕 谭大跃）
本版图片除署名外均为
深圳特区报记者 谭大跃 摄
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