常德澧县中武乡把调整工作格局和转变工作方法作为干部作风建设的突破点，牢固树立“零距离”理念，推出“三变”硬措施，取得较好实效。

　　一、变“分管”为“主管”。乡党委政府一改过去主管加分管的工作模式，让过去的分管领导直接担当主管领导，每项重点工作直接对接主管领导，并列出月工作具体事项，以便督促领导抓好落实。这一制度的建立，实现了每项重点工作全年有目标、月月有进展，在很大程度上避免了过去那种推诿扯皮现象，“变”出了压力和责任，形成了竞争赶超的良好局面。

　　二是变“定点”为“蹲点”。以往干部定点联村，平时就是传声筒，没沉下去，对村情民情不熟，遇到突发情况，往往束手无策。今年以来，乡党委政府在每个村设立“驻村工作室”，要求干部每周一、三、五到村里工作，为群众解难题、办实事，指导村里的各项工作。

　　三是变“上访”为“下访”。乡里整合司法所、综治办的力量，设立了“群众信访室”，进行矛盾纠纷排查调处，定期外派人员进村入户，了解民情民意，做到“民情先知晓，调解难不倒”。此外，还建立了书记、乡长公开接访、信访督办复查等制度。通过变“上访”为“下访”，促成了信访问题“难”变“易”，提高了广大老百姓对政府工作的满意度。