羊城晚报讯 记者程行欢、通讯员戴琏报道：收取快递时，消费者是否有权先开箱验货？在网购日益发达的现在，这样的争执也越来越多。昨日，羊城晚报记者从广州市消委会获悉，包括广州、北京在内的21家城市消委会及《中国消费者报》对快递行业长期以来实行的“先签字，后验货”的行规发起了挑战，认为“先签字，后验货”属违法性条款，对消费者没有任何法律效力，消费者有权拒绝。

　　近年来，邮件快递、网络购物、电视购物、广播购物、电话购物各种非现场购物大增，但消费者在收取快递时，常常会遭遇物品遗失、破损、掉包、货不对板等问题，而快递行业长期以来实行的“先签字，后验货”的行规，导致大量消费纠纷出现。今年7月，上海的张女士把一部新手机快递给武汉的父亲。张女士的父亲接到快递，签字之后打开包装才发现，女儿快递来的手机竟然变成了一块肥皂。今年6月，北京的赵女士在一家购物网站订购了一件上衣，快递送达后，赵女士想先验货，再签字，但快递人员以“包装完好、快递公司只负责送达”为由，要求赵女士必须先签字，后验货。但签过字的赵女士打开包装发现，这件上衣和购物网站上的描述大相径庭，并且还有大量污渍。这时，网站则以赵女士已签字确认为由拒绝承担责任。

　　到底是应该“先签字、后验货”，还是“先验货、后签字”？对此，大多快递公司认为，如果快递物品的外包装完好，快递公司即完成送达义务，对快递物品则不负责任，所以必须是“先签字，后验货”；而消费者认为，即使外包装完好，但里面的物品有可能被掉包或者毁损，因此应该“先验货，后签字”。

　　22家城市消费维权单位认为，“先签字，后验货”属违法性条款。根据2008年1月1日实施的国家邮政局《快递服务邮政行业标准》明确规定了快件在送达后，要先验收，验收无异议后再确认签收的操作程序。

　　同时，“先签字，后验货”侵犯消费者的知情权和公平交易权。针对快递行业这一不合理行规，22家城市消费维权单位对相关部门和行业发起呼吁，尽快取消“先签字、后验货”以及“先付货款、再验货”等不合理做法，删除快件单据上的各种不合法、显失公平的格式条款。