本报讯 僵持了11个小时，最终以8名乘客的死亡收场，这样的表现，与其说让人生气，还不如说困惑更多。正如很多当地人常挂在嘴边的一句话：“对不起，这就是菲律宾，一个完全不同的国家。”

　　菲律宾国家首都区警务办公室的长官圣地亚哥回忆起人质事件当晚的情况时，承认警方确实存在失误。

　　他回忆说：“当时我们逮捕他弟弟的时候，并不知道巴士里有电视直播，甚至没有人提到这个问题，直到事件结束，警察们上车查看，才恍然大悟。”

　　至于当天的谈判过程，他说：“第一封信门多萨不满意，我们马上又去办理第二封信，事实上，这封信已经在路上了，但还没有来得及送到，就出事了。”

　　“当天中午，接到命令的马尼拉特警队就找来一辆巴士模拟过营救过程，但是，当真正的进攻开始的时候，他们才发现，这两辆车太不一样了，被劫持的巴士车窗玻璃是一种特殊的塑料，坚硬程度超出了估计，我们缺乏这方面的经验。”

　　另一个让人费解的问题是，为什么劫匪多次暴露在狙击手的视线之内而没有选择击毙他？我就此向圣地亚哥核实了两次，他每次回答的第一句话都是“这就是菲律宾”。

　　圣地亚哥说：“在这里，如果劫匪的枪口没有对准人质，我们就不能开枪击毙他，否则就会涉嫌谋杀罪。”他向我解释道，“门多萨的枪口一直朝向地面，我们就得一直谈下去。”（三联）