网友投诉：顺丰速运公司，请查清本客户是怎样“拒收”的快递件？！

　　相关帖文：顺丰速运公司视客户为上帝，笔者十分满意

　　红网长沙9月2日讯（记者 吴庠）“明明是快递员投递没有到位，反而谎称说我拒收。”湘潭网友朱先生日前在红网“消费维权”栏目发帖，反映顺丰快递员工作不负责，险些导致一份重要的单位文件丢失。此事经红网发布后，引起了快递公司负责人的重视，并第一时间安排专人处理好了此事。

　　朱先生在湘潭某高校工作，8月30日下午16时30分左右，他接到顺丰快递员的电话，称有份快递需要他赶到校门口签收。由于当时在外开会，他便告知对方快递是学校公务快件，可送校门口收发室签收。但投递员称“收发室只收邮政局邮件”，朱先生遂要求送至校办公室签收。

　　不料当天晚上，朱先生收到寄件人短信，短信问他“为何拒收快件”。朱先生赶紧上网查看该快递件，原来快递员根本没有将快件送至办公室，而是在快件上注明了“收件人拒收”。这一下可把他急坏了，“这是学校的重要公务件，万一丢失了那可不得了！”

　　顺丰快递湖南客户部负责人梁女士从红网获悉此事后，立即安排专人将快件送至校办公室。同时，梁女士从长沙专程赶到湘潭，带着湘潭分部负责人及当事投递员，当面向朱先生作出道歉。