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"沃尔得"频繁换老师 学员申请退费一年多未果

http://www.sina.com.cn  2010年09月03日05:43  半岛网

  半岛都市报9月2日讯(记者 马正拓) 交纳近1.5万元在青岛沃尔得国际英语学校(以下简称沃尔得)接受英语培训,因对方办学规模缩小及自身工作调动,小张一节课也没上,向校方提出退费申请,历经一年多学费至今分文没退。记者9月1日调查获悉,在沃尔得遭遇“退费难”的学员远不止小张一人。

  

  随后,小张多次找沃尔得交涉,对方一直拖着,课程顾问也换了多人,去找负责人,每一任负责人的说法都不一样,有的根本就不管,有的答应了退费,结果等下次再去时对方离职了。

  9月1日下午,小张再次来到沃尔得交涉退费事宜。“对于任何一家连锁培训机构来讲,负责人和课程顾问更换都是很正常的,你根本就没来上过课,怎么知道师资不如以前了呢?”接待小张的课程顾问表示,按照该公司的规定,小张提供的退费理由不成立。记者询问在何种情况下能够退费,课程顾问称,必须在开课以后,学员对授课效果不满意的情况下,学校负责重新协调老师,仍不满意才能提出退费申请。

  沃尔得现在的学员曲女士告诉记者,沃尔得办学规模缩小后 ,师资确实不如以前了。“后来的外教年龄偏大,有时连单词都拼写不出来。”曲女士说,她随后再也没去沃尔得上过课,只能希望剩余的课时能低价转让出去。记者随后采访了多位转让沃尔得课程的学员,他们均表示“一旦开课,沃尔得更不可能退费”。

  记者希望联系沃尔得现任负责人,工作人员称,负责人目前出差在外地,具体什么时候回来尚不清楚。

  (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 郭新举]分享:【

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