时报9月3日讯 (记者张娜 通讯员赵东云)从今天起，市民乘坐公交车出行遇到疑问，可拨打公交热线新号码96190。原公交热线88951190仍能拨打，与新号码一同使用。

　　记者今天从济南市公交总公司获悉，为了更好地畅通沟通渠道，济南公交热线在原号码88951190的基础上，增加了新号码96190，并于9月3日开通运行。运行期间，原号码88951190仍继续使用。市民若在公交出行方面有问题，都可拨打这两部公交热线进行咨询。

　　据了解，原公交热线号码88951190已开通11年之久，随着市民的需求不断增加，也为方便市民记忆，公交公司增开了新号码96190。“新号码96190使用之后，原号码也能用，主要起到过渡作用，至于以后原号码还用不用，还要再研究。”公交部门有关人士介绍。目前，公交热线有16名值班人员，8个坐席，日均电话量达3000个。