半岛都市报9月3日讯(记者 连茂明 )9月3日，市旅游局发布8月份旅游服务质量公报。8月份，市旅游质监所受理旅游投诉及咨询1286件，其中受理投诉669件，有效投诉137件。立案调查31件，为游客挽回经济损失25415元。从游客投诉情况看，虽然对“崂山一日游”开展了严打整治，但问题依然严重，海上旅游的问题也不少。

　　还有游客投诉，报名“崂山一日游”先被带到海边坐船，与行程不符；景点游览时间少，购物时间多；在黄岛某酒店内预订“崂山一日游”，约定了空调车但实际不是，游客要求换车被放在火车站不管。

　　另外，海上旅游秩序混乱也是青岛旅游市场的顽疾之一，游客8月份的投诉非常集中 。游客投诉栈桥附近摊点售票海上旅游，票面价格20元，实际收费30元，上船时服务人员又要加收 10元，称可以多游览一些景点；有的售票点拉客海上旅游，因等候时间长，要求退票被拒并遭恐吓；游客在栈桥西侧购票海上旅游，被推荐“免费市内一日游”，游船工作人员承诺1小时将游客送回原地，乘船后因游客未带钱，不能进入信号山景点游览，旅游车司机甩客。

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