荆楚网消息 (楚天都市报) （记者陈俊）金浩茶油事件(详见昨日A08版)余波还在继续。不少市民反映，因找不到当时的购物小票，而面临退换难。

　　市民蒋先生反映，他不久前买了金浩茶油，但现在已找不到当时的购物小票，该如何找超市或厂家退换，至今没有得到明确答复。

　　记者昨日走访江城各大卖场发现，针对金浩问题茶油和非问题茶油的退货问题，各家超市标准口径不一。

　　家乐福光谷店表示，无论顾客所购金浩茶油是否属于9个批次问题产品，只需持购物小票，均可到该超市退换。沃尔玛徐东店称，属于曝光批次的，无论是否已打开包装，只需持小票即可退换。曝光批次以外需要退换的，顾客除需持小票，还需保持产品包装完整，如已开封则不予退换。

　　而中百仓储水果湖店和首义路购物广场店则称，只退换曝光的9个批次产品，其余批次茶油暂不予退换。在退换环节，这两家分店采取较为灵活的方式：如果顾客遗失购物小票，可凭购买时使用的会员卡到卖场查询消费记录以便退换；如没有会员卡记录，顾客可告知工作人员购买时间或同时购买的其他商品信息，卖场经调取销售记录确认后，可予以退换。

　　昨天傍晚，在位于汉口三阳路的金浩茶油武汉分公司，相关工作人员告诉记者，目前有两个退换渠道：持购物凭证到购买处退换或直接致电公司要求退换。目前该公司接受2009年12月3日至2010年3月17日生产的9个批次问题产品的退换，但退换时间、地点并不确定，需要顾客与该分公司单独商议。