本报讯 (实习生 顾纹铨 记者 左妍)入住旅社遭遇失窃,住客该如何维权,旅社是否应该给予补偿呢?昨天,来沪观博的姜先生致电本报,反映自己遇到的郁闷事。
姜先生夫妻俩前晚入住芷江中路上的华康旅社底楼一间客房,旅社员工曾提醒“睡前紧闭门窗并将贵重物品放在枕边以防被盗”。夫妻俩把放有现金的皮包放在枕边,沉沉睡去。昨天早晨,姜先生醒来,发现衣服裤子不见了,皮包也没了踪影,而纱窗上破了一个洞。夫妻俩意识到房间可能被窃贼光顾了,包里1000元现金被偷走,推窗一看,衣服和裤子竟被丢弃在外!不过幸运的是,手机、身份证、银行卡等都是贴身存放,未遭贼手。
姜先生说,窃贼的工具是一只晾衣架,得手后也被丢在窗外。他住的房间窗户离床很近,窃贼可能就是看中这点,伸手用晾衣架将包钩走,“看来是个老手。”姜先生向旅社反映此事,但对方态度含糊。姜先生觉得,既然在旅社房间内遭窃,店方多少应该承担责任,采取回避姿态令他不满。
记者联系到该旅社负责人虞女士,她表示旅社已做大量安全措施,窗户从外到内分别有铁丝网、铝合金不锈钢窗、玻璃窗、铁质纱窗4层防护。在这种情况下再被盗属于意外情况,没有办法避免。对于姜先生提出的“最外面一层铁丝网有修补过的痕迹,因此不牢固”一说,虞女士没有正面回答,仅表示“等待破案结果”。
新华律师事务所的连晏杰律师表示,客人入住旅社,店方即对其有附随义务,即在任何情况下都应负有一定责任。若失窃是由于旅社在安保措施上不到位,则旅社应对客人的财产损失负责。远闻律师事务所的陈刚律师则认为,在法律程序上,若能抓到小偷,旅社方面也可向其追偿。
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