荆楚网消息 (楚天金报)记者刘蔚丹、饶超报道：昨日，20多名外地新生来武汉报到，却在903路公交车上遭遇恶劣服务，车上其他乘客“路见不平”帮忙说了几句，结果也遭女售票员一顿呵斥。

　　据乘客郭女士介绍，昨日上午9时许，她从武昌火车站出发，乘坐尾号为592的903路公交车前往江夏方向。同时上车的还有近20名学生，他们是从外地来武汉报到的新生。众学生不熟悉武汉地形，上车后特意提醒售票员到站帮忙喊一声。但到站后却不见售票员报站，直到众学生问起，售票员才声称早已经过站。其中一名前往警官学院的新生，几乎被带到江夏方才被提醒下车。

　　学生们十分不满，但也只好拎着大包小包，下车原路返回。车上有乘客看不过去，批评售票员不该如此不负责任，让这些学生来回“倒车”。不料，反遭女售票员一顿呵斥，服务态度十分恶劣。记者接到投诉，随即来到903路公交车位于武昌火车站的调度室，并向所属公交公司反映了这一情况。江夏分公司三分公司的林经理告诉记者，他们将立即调查此事，给广大乘客一个交待。