大运让龙岗变得更美丽更和谐
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深圳特区报讯（记者 王剑锋）在龙城广场的采访中，记者深深地体会到，虽然离明年的大运会还有300多天的时间，但这里已经融入了一种大运的精神，从街道的景象到人们的表情、举止，无不透射着一种青春的活力，美丽的广场弥漫着文明礼让的氛围，记者在采访中也收获了一串串感动。
第一个感动是义工。龙城广场边，龙翔大道正在整修，给行人和车辆带来了一些不便。但我们看到，几乎每个路口都有身穿红马甲的义工，他们挥舞着小红旗，帮助维护交通秩序，协助行人通过。尽管天气很热，他们热情的微笑与不远处大运的“Ｕ”形标志相映，让人心底感到沁人心脾的清凉。听说记者在做城市公共文明调查，几位义工主动帮我们发放调查表，让我们这些采访文明的人成了得到帮助的人。
第二个感动是行人。在采访中，我们所遇到的每个对象都是以灿烂的笑容迎接我们。急急走着去照看生意的张冬梅，认真地填写着调查表，讲述她和邻居们的温暖关系。记者问她最喜欢龙岗哪里时，她回答，喜欢这里家的感觉。环卫工何春英每天清扫龙城广场，她说这里是龙岗的名片，大运的倒计划牌时刻提醒着大家，这里会迎接全世界的客人，她看到越来越多的人把这里当成家里的客厅一样热爱。律师王涛说，他正在当一名大运志愿者，做点自己力所能及的事，为龙岗为大运出一分力。
第三个感动是这里的景象。龙城广场干干净净，大运的宣传牌为美丽的广场增色不少。龙翔大道正在整修扩建，已经建好的路段焕发新貌，正在修建的地段也井井有条，路边的围墙绘着各种大运的图案。龙城广场边的龙城影院刚好举行“龙岗区劳务工公益电影专场”牌匾揭幕仪式。每天在营业性的影院为劳务工放公益电影，龙岗的做法在全国也是独一家。公交车上，马路边，商场里，处处可以看到义工志愿者的身影。据说，为服务好大运，龙岗将招募赛会志愿者、城市志愿者、社会志愿者共6万名，设立60个以上大运城市志愿者站点。人人都做文明人，是龙岗送给大运最美的礼物。
到下午，义工帮我们收回了全部100份问卷。记者看到，97％的市民表示热爱深圳这座城市，89％的人表示对居住环境满意，98％的人愿意见义勇为，96％的人表示会主动参加公益活动，对志愿活动的满意程度为98％。
数字背后，是人们对城市生活的切身感受。他们中很多人说，经常看到有人在公交车上让座，已经成了一种不需要再强调的习惯，这种群体性的习惯让他们感觉着身边陌生人的温情，也成为对外讲述自己家园时的一种自豪。
89％的人表示对公共文化设施满意。深圳这些年不断加大对公共文化设施建设的力度，在市、区的政府工作报告中，都有详细的投入数字和标准，图书馆、广场、影剧院在社区生活中随处可见，良好的环境，也是城市文明的重要基础。
但是，在调查中，也有32％的人表示对公共场所的秩序不满意。他们告诉记者，经常看到排队时有人插队；天气炎热，有人在外面光着膀子；堵车时还有人会抢道、鸣喇叭。“明年大运会就要来到深圳来到龙岗，这里就是深圳的窗口，我们希望政府部门多加强宣传，多出台办法，也呼吁市民加强文明意识，共同维护我们家园的文明形象。”市民们谈到不满意处，都很急切。“主要是有一些人文化素质还不够高，需要学习提高。”很多人表示，自己在生活中已经开始做这方面的宣传员了。
尽管龙岗流动人口众多，但我们还是看到，问卷中和邻居来往密切的占到了87％。家的感觉是从小处而来，不论城市环境有多么漂亮，如果你和邻居都是陌生人的话，哪来的家园感觉？在采访中，很多市民都讲自己和邻里来往的事：端着新包的饺子送对门，和楼上楼下的邻居一起聊天逛街，节日时摆个百家宴……“深圳经济发达，我们要通过努力，让这里的邻里情也发达。我们看到一些调查上说深圳人的幸福感不强，大家一起来把幸福的感觉找回来。”
采访中，几乎每个人都谈到了明年的大运，谈到了大运给这里带来的改变：人们积极、自豪，有强烈的做主人的感觉，同时也在用自己的行动为这个“家”将迎来的盛会做些什么。因为，面对陌生人的一个微笑，需要帮助时的一次伸手，窗口服务里的一声问候，甚至时行走路上明亮的眼神，都会给一个城市注入一分魅力。做文明市民，就是爱自己、爱我们共同的家园。
● 采访对象：何春英
● 职业：环卫工
● 居住地：龙岗区
公共卫生意识
大大增强
深圳特区报记者 周国和
来自湖南的环卫工何春英每天的工作就是清扫龙城广场，一年多来，她记不清清扫了多少遍广场的每个角落，但她清楚这里的每一棵树的位置，每个垃圾桶的方位。她说，这里是龙岗的一张名片，看到人们在干净整洁的广场开心地游玩，自己很也开心，这里面毕竟有自己的一份劳动。
何春英告诉记者，每天清晨5点多钟，趁大家还在睡梦中，他们40多个清扫工人就开始工作，这主要是为了不影响第一批晨练的人来到广场锻炼身体，等他们到9点钟左右清扫完毕时，许多上班的人路过这里，广场已是非常整洁了。其后，他们保留一部分人做日常保洁工作，轮流上班，直到晚上都有人在广场负责卫生清洁。在干干净净的广场背后，是他们默默无闻的辛勤劳动。
“现在随地乱扔垃圾的现象比以前少多了，大家的公共卫生意识也比以前增强了许多。”何春英说，看到整洁的环境，人们也不忍心往这里乱扔东西。每到晚上，广场上的人最多，许多来深建设者都围坐在大屏幕前观看电视节目，这也成了广场的一大景色。以前，等屏幕关闭时，许多人就一走了之，留下满地的垃圾，给他们增加了很多劳动量。现在，不时见到有义工在这里做迎接大运会保护环境的宣传，大家的公共卫生意识增强了许多，人们也主动将草地上的废纸和空饮料盒等随手扔到垃圾桶去。这虽然是举手之劳，但也说明了大家把这里当作自己家一样爱护。
● 采访对象：宋贝
● 职业：电子工程师
● 居住地：龙岗区
能够帮助他人
是最大的快乐
深圳特区报记者 周国和
昨天正好是龙岗义工宋贝的休息日，他把这一天安排到龙岗书城做义工。他说，自己喜欢读书，能够为读书人做一点力所能及的事情，是自己最大的快乐。
宋贝是一家公司的电子工程师，6年前从湖北荆门来到龙岗，在一家公司工作，可以说见证了龙岗这些年的快速发展。他说，龙岗这些年城市的味道越来越足，尤其是中心城这一块，有了许多现代味。作为公共文化建筑，龙岗文化中心成为许多人常去的欣赏高雅文化的场所，而为了一些来深建设者也能到这里来看演出，主管部门还特地将票价定得很低，甚至还免费放一些电影，让收入不高的他们也能分享文化大餐。
宋贝说，他做义工是一次偶然的机会，经朋友介绍就参加了，后来受他的影响，公司的一些年轻人也加入进来。他们根据特长和爱好参加不同的小组，他自己就是做一名文化义工，主要在书城为一些购书者做导购，帮助他们找到自己喜欢的书籍，同时也根据不同读者的喜好推荐一些好书。宋贝说，有能力有时间能够帮助他人，就能给自己带来意想不到的快乐。
现在离大运会开幕的日子越来越近了，许多人都想在这个盛大的年轻人大联欢中出一份力，其中最好的办法就是做一名义工。宋贝说，他周围的许多朋友都向他打听，如何在大运期间做一名义工。能够在大运场馆内为前来参加盛会的运动员们直接服务固然很好，但那里毕竟需要的义工有限，而在场馆外，需要更多的义工。只要有一份爱心，无论在哪里，只要能够帮助他人，同样可以得到一份快乐，一份满足。
● 采访对象：王涛
● 职业：律师
● 居住地：龙岗区
“深圳是座很有人情味的城市”
深圳特区报记者 窦延文
“一晃来深圳已经4年了，虽然时间不长，但我已经深深地喜欢上了这座城市。”王涛是宁夏人，大学毕业就来深圳闯荡，现在龙岗一家律师事务所工作。“说实话，当初我是带着‘偏见’来到深圳的。”王涛快人快语，以前通过道听途说，让他感觉深圳是移民城市，人情淡漠。但四年来在深圳工作、生活的经历，让他改变了这种看法。“其实深圳是一座很有人情味的城市。”
一天晚上，他带着家人到区文化中心看电影，把车停在了广场停车场。看完电影取车时，看到一名保安员站在那里。原来，他把公文包放在车内后座，却忘记关上后车窗。这名保安员在例行检查时发现了这一情况，就一直守在这里。当时，为表达感激之情，他塞给保安员两百元钱，但被保安员谢绝了，这名保安说，这是他应该做的。现在每每想起这名朴实的保安员，王涛就感到很温暖。
王涛喜欢远足登山，但身边的同事和朋友喜欢这项运动的并不多。于是他在网上结识了许多志同道合的“驴友”，经常结伴出游，少则几十人，多则上百人。“大家都是年轻人，爱好相同，很谈得来，相处得非常愉快，就像是一个大家庭的成员。”一次，由于感冒未能如约与“驴友”们一同登山，第二天，他的ＱＱ邮箱里收到了数十个祝福卡，让他感动了很久。“虽然我们相互并不十分熟悉，有的甚至连姓名都不知道，但我们相互尊重，相互友爱，这就足够了。”
王涛说，明年大运会在龙岗举办，目前他正申请当一名大运志愿者，做点力所能及的事。
● 采访对象：张冬梅
● 职业：个体经营者
● 居住地：龙岗区
欢迎大家来龙岗
吃客家菜看大运
深圳特区报记者 李克军
“我喜欢深圳，喜欢龙岗，更喜欢我住的花园小区，这里人际关系和谐。我很喜欢也希望大家都用对待家的感觉来营造周围的社会环境。如果每个市民在公共秩序的遵守上严格要求自己，会更加体现深圳人的朝气和文明素养。”来龙岗居住十几年的张冬梅大姐说。
“俗话说‘远亲不如近邻’，这话在深圳更合适，也更能体现邻里关系的价值。我们小区的居民们经常一起出游，分享各家的食物和快乐的事情。”张大姐说，当时把户口迁移来龙岗时，老家很多人有顾虑，说赚点钱反正要回老家的，深圳是人情冷漠的地方。但是这些年的发展却证明，深圳的环境不仅日益美好，人际关系也是日益融洽，城市文明程度越来越高。
“我经常参加各种社区活动。因为要是大家都来参与了，沟通和理解就更多更深入了。”张大姐一边回答记者的提问，一边快速地阅读调查表，并在公共事务、公益活动以及是否愿意见义勇为等栏目中划勾。
“大运会的举办将是龙岗翻天覆地变化的又一个开始，大家都很高兴很期待。小区里的人们都自觉地行动起来了，有的做志愿者，有的准备各种活动。从大家见面时的情绪和打招呼的方式都能看出龙岗人的精气神来。”张大姐最后热情地说，龙岗人很纯朴，客家文化很深沉，欢迎大家来龙岗做客，品尝地道的客家饭菜，看充满青春热情的大运会。
● 采访对象：梁著
● 职业：交通协管员
● 居住地：龙岗区
“谢谢”两个字
体现文明程度
深圳特区报记者 窦延文 实习生 杨少非
见到梁著时，他正站在龙翔大道岁宝百货段值勤。20岁的他虽然当交通协管员刚两个月，但那张稚气的脸已晒得黑黑的了。
“工作确实很辛苦，但看到这里的交通秩序越来越好，心里高兴！”这一路段原来是龙岗有名的交通黑点，车辆乱停乱放、行人乱穿马路现象很严重。“通过大家的共同努力，这里的情况好多了，你看，车辆乱停放基本杜绝了。”梁著说，他是龙岗本地人，从深职院毕业。上学期间，他就与同学一起做过交通义工，协助交警维护交通秩序。与几年前相比，现在龙岗区的交通秩序好多了，特别是区中心城环境越来越漂亮，道路硬件设施也越来越好。
上岗工作两个月来，梁著感到无论是司机还是行人，言行举止越来越文明。就拿问路这件小事来说，每天都有很多人向他问路，每个人都不忘说声“谢谢”。别小看“谢谢”这两个字，这可是一个人文明程度的体现。梁著说，他每天要回答问路几十次，每次听到这两个字，他都很开心，一点都不觉得烦。
作为一名交通协管员，不管日晒雨淋，每天都要站在马路边值勤。最让梁著感动的是，在值勤时，经常有素不相识的人送他水喝。看到他站在烈日下，有人还过来送他伞，这都让他很感动，也让他为自己的工作感到自豪。
● 采访对象：钟建
● 职业：教育器材营销员
● 居住地：龙岗区平湖街道
我们没有理由
不互帮互助
深圳特区报记者 李克军
一米八的个子，帅气阳光的脸，但因为经常在外面跑业务，略显黝黑的皮肤使钟建看起来不像20岁，“我看起来像30岁的中年人，但是这也给我带来好处，人家一看我就觉得我成熟，有男人的责任感，愿意和我做业务。”他大大咧咧地对记者说。
“我来深圳虽然只有两年，但我很快就喜欢上了这个移民城市，大家来自五湖四海，很容易交朋友。也因为大都是年轻人，很容易沟通合作。我感觉周围的人很友好，因为这个城市里的人没有不相互帮助的理由。当然，也有一些不友好的人，但他们并不能代表全部。”钟建说。
他表示，经常在外面跑业务接触各种人，见了一些见义勇为的深圳市民，自己也经常帮助那些需要紧急相助的人。去年底的一天，他骑车经过龙华的一个村子，看到好几个人在追赶一个抢劫嫌疑人时，立即加速追上去，用自行车撞那人的腿，把他撞倒在地，随即和后面追来的市民合力把抢劫嫌疑人扭住。“很多人感动了我。在一个公司推销产品时，恰逢玉树地震发生几天，那个公司的员工才15个人，居然捐出了5万多元。这是我亲眼见到的。”钟建讲述说。
“我举一个大家都见过的例子。深圳的公共汽车上，经常发生这样的事情：乘客给陌生的乘客垫车费，乘务员给没有带钱的市民乘客和外地人免费，表现平和安静。这说明这个城市的宽容度和文明程度很高，他们的心态很好，帮助者和接受帮助者都很自然。我由此得出结论：这是个阳光的心态美好的城市，这个城市的居民没有不相互帮助相互尊重的理由。”小钟说。
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