花半里东小区

　　已接入自来水

　　□晚报记者 孙娟

　　昨日，市长电话室通报了上一周市民投诉处理情况。

　　花半里东小区地下井水水质有问题，已接入自来水

　　市民反映：位于花园路与三全路交叉口的花半里东小区，居民所饮用的是地下井水，水质存在严重问题，影响小区居民的身体健康。

　　相关回复：市水务局供水节水技术中心经过调查了解到，花半里小区2005年8月开发，由于开发初期该地段没有通自来水管网，为解决居民水源问题，开发商转接了小区隔壁柳林村委会开发的水产市场院内的自备井。自备井共有两眼，其中一眼为深水井，井深800米；另一眼为浅水井，井深50米。

　　花半里小区转接用水后，该深水井出水量已无法满足生活用水的供应，水产市场便将院内用于水产养殖的50米浅井水回灌深水井内，补充用水，导致了水质的变化。

　　对此，小区开发商出面和市自来水总公司协调，投资了20多万元对管网进行改造，目前管网已改造完毕，小区居民用上了自来水。

　　柳林镇六小师生出门不便，新建道路解难题

　　市民反映：在中州大道与三全路交叉口向东50米，柳林镇第六小学门前通往中州大道的一条小路因中州大道施工改造被破坏，造成学生通行不便，同时也存在较大的交通安全隐患。

　　市建委回复：该条道路因中州大道东侧绿化带施工被阻断。根据市政府城建例会确定的“为确保出行人员的安全，绝对不允许在中州大道快车道上留口”的原则，鉴于该路口与庆丰路口距离较近，故将该路口与庆丰路口合并，同时修建一条7米宽南北走向的辅道。柳林镇第六小学的师生和沿线居民，可通过此辅道绕行庆丰粮油市场通往中州大道。

　　目前，市规划局、园林局等部门和辖区政府正在会签该路的设计图，随后市建委将尽快施工。

　　非顶层业主安装太阳能是否可以？

　　市民反映：太阳能热水器既节能又环保，但非顶层的业主安装时常常会受到物业公司的禁止，市民对物业公司的做法表示不理解。

　　市房管局回复：在建成使用的住宅上安装太阳能热水器会涉及以下问题：一是影响房屋设备完好和使用安全，二是建筑物外立面改变，三是相邻住户关系，四是高空重物的固定可靠性问题。

　　为有效解决业主在安装及使用过程中所产生的纠纷，物业管理企业可依据《临时管理规约》，与业主签订物业服务合同，对太阳能热水器的安装和使用进行管理。对部分涉及安全、影响相邻业主权益和物业正常使用行为的约束也应当予以明确。