本报讯（记者 唐群雄 通讯员 杨人 江波 李兵）“我家门口的下水道板破损了，你们能不能帮忙处理一下？”日前，在接到家住咸嘉新村的吴奶奶打来的电话后，咸嘉新村社区城管服务中心的工作人员很快就去解决了问题。

　　岳麓区咸嘉湖街道负责人介绍，为实现城管管理和服务同步，发挥社区在城市管理一线的重要作用 ，今年8月，岳麓区城管局和咸嘉湖街道整合城管、环卫、市政和城管志愿者数百人，率先在5个社区成立了 “城管服务中心”，仅一个月就为民排忧解难367起。

　　据了解，原来社区的卫生保洁、绿化维护、亮化设施等分别归街道、城管、环卫、市政、园林等各个不同的部门管，一旦出了问题，难以达到时时处处联动。“以前路灯坏了，我们不知道找谁，现在只需给社区的城管服务中心打个电话。”居民侯爱武说。

　　岳麓区城管局局长、城管大队大队长毛著表示，城管服务中心实现了“家门口服务，零距离管理”，将群众上门投诉转化为城管队员上门服务。目前，这一模式正在岳麓区全面推广。