社区10分钟服务圈如何拓展？卢湾区瑞金二路街道的做法是：让社区公益站延伸公益服务链。目前茂名、建德、淮中等7个居委已设立公益站，年内将覆盖到全街道16个居委。

　　项目设置听居民需求

　　七八个平方米的工具室里，大大小小不同形状的扳手、钳子、起子，还有一二十把一米来长的清洁钳……这个工具室是茂名社区公益站的一个角落。

　　今年1月，社区有了这个公益站，有户居民刚刚搬进社区，家里要收拾，没有顺手的工具，就找到了公益站，打开工具室的门就乐了——这里的东西可太管用了。“如今，居民家一般都不会配备完整的工具箱，可过日子又少不了这些小工具。当初建站专门征求了居民意见，就设置了这个工具室。”茂名公益站站长陆煜堂说。目前，社区公益站提供5大类39个小类的服务项目，包括洗衣送餐、代配药品、介绍家政、家电维修、理发助浴等等，这些项目都是上门走访、发放问卷、征求居民意见后确定的。

　　老人成最大受益群体

　　77岁的孔丰玉是一位“留守老人”，老伴十多年前去世了，孩子们都在国外，老人不想出国，就一个人留守了。

　　“每天中午11时，我就到公益站里吃饭，7元就能吃一顿不错的午饭，一周7天每天不重样。”孔丰玉说，跟她一起吃饭的有20多位老人，公益站解决了老人们的吃饭问题，饭菜价廉物美还在其次，更主要的是很自由——哪天不吃，提前通知一下就行了，月底结账多退少补。

　　“建德社区有1000多户居民，老年人口达到32%。留守老人、独居老人、纯老家庭……有需求的老人都可以到公益站里吃午饭，公益站也可以送餐上门。”建德公益站站长黄玲珠说，公益站今年7月开张，目前老人是最大的受益群体。

　　政府购买“公益服务”

　　公益站的老人餐怎么能物美价廉？站里没有厨房，午餐从哪里来？公益站的运行费用，又由谁埋单？“每位老人每顿饭街道补贴1元钱，送餐的是康乐家社区服务发展中心——也就是政府购买服务，社会组织提供服务。”黄玲珠说，中心为各公益站提供人力资源和终端管理，如今各公益站由居委会主任担任站长，中心向各站派1名专职人员，另外还有热心居民担任志愿服务。

　　社会组织提供服务有什么优势？“如果居民需要家政服务，只要到公益站登记，公益站向中心申请，中心就会派出家政服务员跟居民见面。此外，社区里澡堂、洗衣房、理发店也是公益站的合作伙伴。”黄玲珠说，中心整合的社会资源越多，居民解决生活问题就越省时省力。

　　本报记者姚丽萍通讯员宓君毅