时报9月6日讯 (记者张娜)今年11月15日就要正式开始供暖，每年的9月至10月，供热企业就进入准备阶段。有些供热问题，您一定要注意！

　　往年已停用今年需开通的用热户，可于9月30日前到济南热电各服务网点办理，并缴纳全额采暖费(便民服务室今年暂不受理采暖收费业务)。往年已办理报停手续的用户如需继续报停，需于9月30日前到济南热电各服务网点办理报停手续。

　　具备分户控制的单户或具备单元阀控制的整单元、整幢楼申请停止用热，可于9月30日前到济南热电各服务网点办理。符合报停条件的应按济南市物价局(济价格字[2008]115号)文件执行，交纳总热费15%的热网运行成本费。

　　济南热电客服提醒，办理用热变更(开通、报停、过户)业务需在9月30日前到以下服务网点办理，同时需携带身份证原件和复印件、交费信息卡等。居民在采暖交费中若有疑问，可随时拨打济南热电有限公司24小时客服热线67812319。

　　营业大厅 地址 是否受理交费 联系电话

　　南郊客服大厅 市中区建设路86号 是 82867332

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