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《福克斯变速箱被疑残留螺丝钉》追踪——

http://www.sina.com.cn  2010年09月08日02:18  北京晨报

  晨报96101热线新闻(记者 邹乐)原本承诺昨天到达满洲里的福特救援再次更改计划,表示将于今日上午到达。昨天,因“多余”螺丝钉扎破变速箱,导致车辆漏油被困满洲里(本报昨天曾做报道)的北京车主秦先生仍滞留当地。“福特的服务网点分布太不合理了。”秦先生提出质疑。

  据福特方解释,在接到车主报案后,福特公司已尽快派人到当地维修,但因距离车主发生事故的满洲里最近的4S店也在位于1000公里开外的大庆,所以维修人员只好乘坐昨晚的火车,今日到达。对此,秦先生表示不解,“为什么福特的4S店这么少?”根据福特公司客服提供的救援信息:购车2年内、4万公里内、方圆150公里内可提供免费拖车。“如果合理推测,我觉得在大约150公里左右就应该有一个服务网点才对。”

  昨天,一位汽车业内人士向记者表示,方圆1000公里没有服务网点,这个分布确实不太合理。这位业内人士同时表示,在国外一些车企遇到类似问题会提供代步车,或为车主报销一定额度的路费、食宿费,这一点在国内还比较少见。

留言板电话:010-82612286

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