本报讯 （记者代希奎 通讯员杨波）自9月份起，石排供电公司的抄表员工每抄完一个客户的电表后，都会主动给用户递上一张“服务名片”。据介绍，客户在拿到“服务名片”后，对自己的电表管理、用电误差、计量计费和发票派送等关系到切身利益的任何疑问和不解，都可以直接与负责抄表的供电员工进行“面对面”交流和沟通，不用亲自到供电服务营业厅查询，只需一个电话，直接找到抄表责任人到家进行复核，便可化解疑问，解决问题。“服务名片”除了便民，还有助于供电行风监督。“服务名片”上不仅印有“95598”服务热线，还公开了抄表监督员的联系电话，抄表员工在抄表过程中存在不负责任或其他违规违纪行为，客户都可以向监督员进行反映和投诉，一经查实，抄表员将会受到严厉的职业纪律处罚。