本报讯 （记者仇日红）昨天，市监察局副局长刘原枫走进深圳电台，就“加强作风建设，提高执行力”等话题和市民进行交流。刘原枫透露，该局今年正在开展制度审查试点工作，对政府机关的办事程序，只要是有投诉、有问题的，都要进行审查，进一步优化程序，提高效率。

　　在昨天的节目中，有听众就政府机关的服务态度、办事流程、办事效率、办事时间不统一等方面提出了一些意见。

　　市民郑先生反映他给车辆办过户的经历。因为他的汽车登记证丢了，要补一个证，前前后后拍了三次照，三次拓发动机号和车架号，程序相当繁琐。正因为如此，深圳也滋生了代办过户的地下行业。

　　对此，刘原枫当即表示，市监察局会把该问题纳入他们正在开展的制度审查工作中，开展调研，合理优化流程。据了解，市监察机关正在按照中纪委监察部的要求，做制度审查的试点工作，即对所有政府机关的办事程序只要是有投诉、有问题都要进行审查，不科学、没必要的程序都将予以去除。

　　刘原枫表示，市监察机关有多种渠道接受市民群众的投诉和举报，包括直接到市民中心西区监察局信访举报室反映，拨打电话12388转2，也可以通过网上投诉举报，监察部门会按照法律有关规定严格保密。“包括廉洁问题，执行力问题，服务态度、服务意识方面的问题，都可以投诉和反映。”