“你的社保交了没？你的医疗、养老、工伤、失业、生育等保险账户情况你知道么？”相信大多数人一时都难以回答这些关系着自己切身利益的重要问题。从现在起，这些问题你只需要通过手机就能查询，不必再利用时间跑到社保局，省去了在社保局排队等候的时间。还能收到及时的短信提醒以免存款不足或者忘记缴纳而造成参保中断，影响保户享受保险待遇。这就是成都移动推出的“劳动保障在线”业务了。

　　服务由心利民为本

　　今年，“3·15”消费者日主题是“消费与服务”，意在号召企业的经营活动应更好地服务于广大消费者、服务于经济发展和社会和谐。作为一个大型国有通信运营企业，成都移动自成立之日起，就自觉按照政府及相关部门的要求，始终将服务视为企业的生存之本，努力从优秀走向卓越。今年，成都移动继续将提升服务能力和服务质量摆在企业工作的重要位置，不懈进取，不仅很好地满足了广大客户的通信和信息需求，还为助推地方经济和社会持续发展作出了积极的贡献。

　　近日，由成都移动创新开发的“劳动保障在线”业务在成都成功上线使用。该产品利用移动无线通信手段，为参保群众提供通

　　过移动手机进行掌上社保查询和通知等服务，不仅有效缓解了社保部门的工作压力，还给参保群众带来了实在的便利。

　　最新统计数据显示，目前四川全省参加社保总人数近4000万人次，各种数据总量和信息交流量庞杂，虽然部分地市社保局已经开通了网上社保、医保等查询服务，但受终端和信息流量等诸多客观因素限制，大多数市民仍然不能对自己的社保、医保缴纳以及使用情况进行动态掌握。在此背景下，成都移动联合相关部门着力为社保行业提供一套完整的信息化解决方案，并经反复试用获得成功。现在成都市民就可以让自己的手机拥有这项贴心的业务，即时了解自己的社保情况了。

　　社保信息一手掌握

　　“从2010年4月1日起，单位及有雇工的个体工商户缴纳基本医疗保险费的费率由7.5%调整为6.5%；个体参保人员中按9.5%的费率缴纳基本医疗保险费的人员，缴费费率由9.5%调整为8.5%。下调的1%的缴费额作为参加成都市大病医疗互助补充保险的缴费资金……”成都市民黄小姐的手机上收到这样一条信息，而这条信息并非她的朋友提醒她发送的，而是由成都移动所推出的劳动保障在线业务。

　　定制劳动保障在线业务后，社保卡与个人手机绑定，不仅能及时传达重要社保政策信息，还能有刷卡及时短信提醒功能，避免社保卡被盗用，让广大参保人员对个人医疗账户信息能更方便、快捷、安全地掌控。

　　“劳动保障在线”业务是成都市劳动保障信息中心为了方便市

　　民查询自己的社保情况开展的通信拓展增值业务。劳动保障在线业务适用于成都地区参保用户，定制后随时随地查询医疗、养老、工伤、失业、生育等保险的信息服务，包括以上的缴费情况、个人账户转账信息、社保局对参保人员公布的服务信息和免费就业信息及刷医保卡账户变动和月中扣款缴费和月底到账提示、通过“你问我答”短信互动，提供各区社保局办理各种事务的办事流程一对一特色服务。用户群体包括：学生、农民、单位、个体的自然人等。

　　据成都移动相关工作人员介绍，“劳动保障在线有5元/月、3元/月两种：5元套餐，编辑A发送到10628387；3元套餐，编辑B发送到10628387；待收到短信回复后，再发送M9位社保编码和身份证后8位到10628387即可成功注册办理。”

　　劳动保障在线优势解读

　　用户可以通过该业务查询到自身的社保情况，不必再用时间跑到社保局去，省去了在社保局排队等候的时间。免费点播所有社保业务，包括密码修改等热点业务。刷医保卡后及时账户变动提示。月中对个体参保用户个人扣款缴费提示，以免存款不足或者忘记缴纳而造成参保中断，影响保户享受保险待遇。可享有包月用户

　　专有的社保“你问我答”，发送咨询问题后社保局相关部门将在4个工作日内以短信形式解答，随时了解劳动保障政策及且享受办理报账流程一对一的服务。不定期地针对各个区社保局的参保用户发送各区的社保政策信息（办理流程和报账流程）及公告。不定期发送就业信息包括用工招聘信息及工伤鉴定、劳动技能认证书查询等。