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意大利超市对待华人服务态度恶劣遭质疑

http://www.sina.com.cn  2010年09月08日11:25  中国新闻网

  中新网9月8日电 据意大利《欧洲侨报》报道,位于普拉托华人街的PAM超市,是华人购买日常生活用品和其它消费品最多的公司。然而近日,店员与顾客发生争吵事件却时有发生。

  8月30日下午4点,侨胞胡女士来到PAM超市购买生活用品,结算时收银员却不知从哪儿拿出两盒排骨给她一起结算,坚持说这两盒排骨是她的。胡女士告诉收银员:“这不是我的”,这个收银员还是当着在众人凶巴巴地说是胡女士拿的,胡女士委屈地哭了。此时,刚巧一名巡警路过此地,便上前询问,收银员恶劣的服务态度才有所收敛。 俗话说顾客是上帝。我们华人一样是消费者,意大利收银员这种蛮不讲理的行径既是明显的种族歧视,又是欺客行为。前来这家超市消费的大部分顾客都是华人侨胞,试想一下,如果这家超市的员工继续如此恶劣的服务态度,这家超市将会失去华人顾客的信赖。

  侨胞应当团结起来抗争这种无理取闹的欺客行为,防止类似事件的再次发生。一味的忍让,便是对对方无礼行为的纵容,更无助于改变侨胞的生活环境。为了广大华人长远的生存利益,我们要敢于对类似的欺客行为大声说:“不”!

留言板电话:010-82612286

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