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　　红网长沙9月8日讯（记者 言娟）2009年7月底安装了欧顿地板，10月即出现了翘角、鼓泡等现象，多次联系经销商，一直没有得到解决，无奈的黄女士只好在红网《百姓呼声》栏目“晒”出了自己的遭遇。经记者转交欧顿地板总部后，欧顿地板工作人员已与黄女士协商解决。

　　黄女士发帖称，2009年，黄女士在长沙三湘家美欧顿地板专卖店预定了40平米地板，7月送货并安装。“2009年10月，地板出现翘角、鼓泡和掉膜现象，同时，扫脚线非常松垮，甚至有一个地方都没有安装扫脚线！”多次打电话到店内后，有人上门补装了扫脚线，翘角鼓泡的地板却没有过问。

　　2010年7月起，无法忍受的黄女士又多次拨打了专卖店电话，8月中旬，“来了一个人，看了一下，说不是质量问题，是受潮了，敷衍几句就走了。”黄女士认为，长沙的8、9、10月份天气炎热，安装仅3个月的地板，就有多块地板翘角、鼓泡，甚至膜脱落，仅仅以“受潮”为由拒绝售后服务让她难以接受。

　　记者核实情况后，将此事转交武汉豪迈木业有限公司总部，工作人员表示会督促长沙分公司和经销商核实和解决问题。

　　今天，黄女士在《百姓呼声》栏目跟帖表示，欧顿地板工作人员已与她联系并上门了解了地板情况，其中一处是因墙面渗水导致地板受潮起泡，另外两处脱膜和翘边是因工人安装不当导致。经双方协商，渗水受潮处由黄女士出材料及人工费，其他安装不当造成的问题由欧顿地板长沙分公司免费更换。目前，事情已获得圆满解决，黄女士对欧顿地板此次售后服务的态度和处理结果表示满意。