今年刚开年，有知名媒体同时在台港两地进行名人信任度调查，调查结果显示，在香港，信任度最差的是成龙，在台湾则是陈水扁。这家媒体不知为何不在祖国大陆作这一调查。也许是害怕“竞争”可能会过于激烈吧?张悟本、唐骏、李一，谁排第一?公众真是难以取舍!当然，成龙仍是有力的竞争者。我们不会忘记他代言霸王洗发水的广告:“拍洗头水广告我是拒绝的，因为我觉得不能叫我拍就马上拍。我又不想说广告加了特技，那头发在动啊，很黑，很亮。观众出来一定骂我，根本没这种头发，那个是假的。后来知道是中药的，没化学成分，我洗了很久。起码我用了很舒服。现在我每天还在用，还给成家班用。来来来，试试看。那我跟导演这样说，可以拍喽，拍完后的头发就别加特技，我要给观众看到，我的头发是怎样。我用完之后的头发是这样。我保证用完也是这样。”都有致癌物质了，还“没化学成分”!

　　不过，成龙一定有很厉害的危机公关顾问，过不了多久，他可能就会出现在某一大型晚会上，声情并茂地带大家唱:“国是我的国，家是我的家。我爱我的国，我爱我的家。”那时，又是一个豪侠仗义、爱国爱家、慈善和蔼的“成龙大哥”!

　　说到危机公关，如今都成了一门大学问了，当然也是一桩大生意。墨西哥湾漏油事件发生后，为了挽回声誉和形象，BP公司花巨资买下谷歌等搜索引擎中有关漏油词条的搜索结果，还收买科学家修改数据，把污染的后果说得轻一点。真是无所不用其极。不过，危机公关的学问再深，总结起来也无非两条:一手硬，一手软。硬的无非是，利用搜索引擎压制负面消息，利用公关删除负面消息来源。或是像“霸王”那样，让员工闯入《每日经济新闻》报社上海办公区，围堵、推搡记者。硬的不行来软的:道歉，收买媒体及其他(当然不必包括无权的老百姓)。

　　只是老百姓挺绝望的:“这么大的事儿，怎么就没动静了呢?”