N本报记者 杨炯 郑道森 见习记者 李秋云

　　核心提示

　　业委会是小区的“主心骨”，可在泉州，只有两成小区有这根“主心骨”。

　　在丰盛假日城堡，物业努力了7年，欲推动组建业委会，可至今不了了之。报道见报后，引起丰泽区建设局的关注，该局有关人士还介绍了两个“顺产”业委会小区的管理模式——

　　田安路的千亿华园和宝洲街的长洲花园，不是因为业主找开发商维权困难重重，就是因为物业和业主之间纷争不断，业委会最终被“憋了出来”。如今，两个小区都由业委会自管，不但财务透明、业主满意度高，还为业主存下不少“私房钱”。

　　泉州的建设部门和物管协会均认为，上述两个小区业委会的经验，可为泉州小区的管理提供借鉴。

　　典型案例

　　NO.1

　　新成立的小区，难免会遇到各种各样的问题。而刚拿到新房钥匙的业主，往往被开发商和前期物业踢来踢去，既委屈又无法抗争。2005年，田安路的千亿华园遭遇类似问题，而业主们无奈“憋出”的一个业委会，让问题迎刃而解。

　　一半业主去维权

　　开发商连面都不见

　　2004年，千亿华园的业主陆续交房入住。然而，在购房合同中约定的小区监控设备、可视对讲门铃等配套设施，却一直未安装。业主们不干了，小区没有围墙，又临大街，安全如何保障？于是，大家开始找开发商，要求兑现合同中的约定。不料，开发商对此却视若不见。

　　“我拿着合同去找经理，指着念给他听。听完之后，他只说让我先回去。”一位业主回忆到，等他回去等消息时，又是半年没消息——对这白纸黑字的约定，开发商竟视而不见？因此，“愤怒的业主”越来越多，但是大家一筹莫展。

　　黄友益曾是一名法律工作者，当时还没退休。他说，业主们的要求一再被拒后，他联合了多名业主一起去协商，看起来更像是“集体请愿”。当时，小区只有70多个业主，最多一次去了32名业主。让他们吃惊的是，这么多业主去，开发商仍然连面都不见。

　　开发商不解决，业主们又找到前期物业。然而，推来推去，谁也不愿意履约。一些业主开始拖欠物业费，而物业也开始懒得管理，大家的新家眼看着变成烂摊子。黄友益说，最终，他们想到成立业委会，“道理很简单，业委会手握着权利”。2005年，经批准，由7人组成的小区业委会很快成立，黄友益成为主任。随后，维权获得成功，45天之内，小区的监控设施全部到位。

　　业委会自管免公摊

　　业主们还有私房钱

　　维权成功之后，接下来的“第二考”，是物业提出要涨价。黄友益说，2006年10月，前期物业到期后，和业委会续签合同。然而，物业公司借机提价，要把物业费从每平方米1.3元涨到1.8元。

　　“说起这，还有一段故事。”黄友益说，当时7个业委会成员被物业公司神秘地通知开会。不料，一到地点他们就遇到了从未有过的礼遇：泡茶、好烟好酒，还有红包。黄友益说，本来提价这事还可以商量，但一看这架势，“涨5毛想都别想”。最终，7人当场拒绝拿“好处”。物业让步说，涨到每平方米1.5元，但业委会则提出要看涨价的相关材料。

　　“不看不知道，一看吓一跳。”黄友益说，原来物业的成本核算中，赫然注明每年要上交5万多元的利润。第一次看到这些材料，业委会震惊了：小区只有70多户业主，建筑面积1.4万多平方米，物业费收入23万多元，物业除了要发工资、交税费外，还要上交总公司5.4万元的利润，这还了得？

　　由于不同意提价，前期物业退出了。业委会连夜召集在家的26户业主参加临时业主大会，决定从2007年起，小区由业委会自管。3年来，小区物业费交纳达到95%以上，所有设备维修正常，还免去了每户业主的公摊水电费。此外，小区还有近30万元的“私房钱”。

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