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南京首次查处“零负团费”

http://www.sina.com.cn  2010年09月09日04:02  扬子晚报

  南京12名游客近日参加港澳五日游,因在珠海不愿意购买女导游推销的香烟而被辱骂。此事经本报7月26日独家报道后,在全国引起很大的反响,南京和珠海两地的旅游部门都介入调查。

  昨天上午,南京市旅游园林局质监所公布对南京组团社的处罚:即日起停业整顿一个月,并罚款3万元。记者了解到,这是南京旅游主管部门首次查处“零负团费”团,也是新的《旅行社条例》去年5月1日起实施后,全国查处“零负团费”团的首例案件。

  经过调查,南京的组团社存在两大违规行为。第一,将投诉人杨晓峰等一行12人的港澳旅游业务委托给深圳康辉旅行社,事先并未告知游客,也未征得同意。第二,南京的组团社只向地接社深圳康辉支付了每人450元地接费,远远低于这一旅游团的接待和服务成本,也就是“零负团费”团。

  南京市旅游园林局副局长王善坤介绍说,这一处罚从一定程度上威慑了南京所有存在违规操作行为的旅行社,维护了南京旅游市场秩序,保证了游客权益,此案件还将被国家旅游局作为示范案例在全国推广。

  实习生 殷燕 本报记者 杨娟

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