上半年装修生意唔易做 装修企业高质量服务揽“回头客”

　　“去年的装修行业真的很好做，由于这个行业准入门槛低，十几万元就可以了，导致去年装修公司遍地开花。”名雕装修公司的总经理朱兴江告诉记者说，今年出台房产新政后，上半年生意是大不如前，不过下半年的装修行业行情还是看涨的。

　　文/记者 赵碧莹

　　图/记者 倪黎祥

　　金融危机反而造福东莞装修行业

　　金融危机无疑对于东莞这个以制造业闻名的城市来说，影响是巨大的，装修行业又怎么会是春天呢？

　　朱兴江解释说，事实上，由于危机影响居民收入导致房屋买卖减少，很多业主房子卖不出去就干脆装修出租，以免房屋空置，这是其中一部分的装修需求。另外，还有一部分需求是由刚性需求购房者带来的，由于这些购房者会在房价下跌的时候出手买房，这两种需求加起来使得东莞装修行业成为东莞众多行业中不倒的奇葩。

　　鲁班装饰总设计师林萌也说道：“装修行业钱这么好赚，所以吸引了很多装修公司的设立，但是很多都是小型的装修公司，实力并不强。”在遇到今年的萎缩行情下很多就熬不住了。

　　“装修行业的准入门槛实在是太低了，但这也和中介公司很类似，房屋好卖的时候瞬间成立很多房屋中介公司，遇到政策打压房价的时候中小型的中介又会倒下一大批。”朱兴江说。

　　突围主要靠高质量服务

　　整个装修行业不景气，那么东莞装修公司如何进行突围呢？居众装饰邱鹏认为：“关键是要保证高质量的服务提供给客户。”

　　朱兴江也表示，装修这个行业很特别，很多客户都是通过其他客户介绍过来的，因为这样消费者才会比较放心。因为市民对于装修的质量是特别看重的，且对亲人的经验之谈更加信任，所以如何创造“回头客”就是东莞装修公司能够长久立足的关键。

　　那么如何才能把这些回头客留住呢？关键当然是服务，邱鹏说：“最好是能提供一体化的装修服务。”朱兴江也表示，如果能从材料供应、设计、到物流运输都能全部提供，这样对客户来说，不仅可以选择到最适合自己心水的，还可以从中减低多环节的成本。

　　朱兴江说：“名雕很早就有自己的材料配送和制造中心，集研发、生产、配送于一身，正因这些服务让名雕在今年上半年行情差的情况下业绩并没有很大的变化。”

　　众多楼盘下半年推出将带旺装修业

　　“虽然有些人认为东莞装修行业下半年还不是很好，但是我认为下半年行情是看涨的。” 居众装饰邱鹏说。无独有偶，名雕装修公司的总经理朱兴江也赞同此观点，认为这主要有两方面原因。

　　首先，上半年低行情可以说是对东莞装修行业的一次重新洗牌和清洗。就好像东莞的房产中介一样，很多中介熬不住新政的影响，关门倒闭了很多中小型的中介，装修公司也一样，由于上半年的差行情，让很多没有实力的装修公司都被优胜劣汰了，留下来的都是经得起考验的公司，这样蛋糕即使变小，分的人也不会再增多了，所以装修公司行情看涨。

　　其次，整个东莞装修蛋糕下半年并不会减少，反而会增多，这么多楼盘在下半年推出，这就是很大的市场。

　　最后，在经历过金融风暴后的东莞市民，已经变得越来越理性了，特别是更加理性的消费，理性消费代表市民会更看重品质，所以对于大型有实力的装修公司来说，就会比起小型的公司更具有竞争优势。