半岛网9月7日消息近日，网友“云端的爱”在半岛网青岛微薄发帖称，一个月之前，给自己宝宝喂青食钙奶饼干，没想到饼干竟有“塑料夹心”。投诉协商不成后，至今没再收到厂家的任何回复。对此，青岛食品有限公司表示，“产品不可能百分百合格”，赔偿问题搁置是因为消费者一直没有接受他们赔偿十袋饼干的解决方案。

　　网友发帖：塑料“夹心”饼干差点卡着孩子

　　6日，记者联系到发帖人王女士，她开门见山地表明态度道，“我可以不要赔偿，但是青食必须对孩子吃饼干竟吃出塑料条这件事给一个道歉。”

　　王女士跟记者说道，“我家宝宝只有7个月大，一直泡青食的钙奶饼干给他当饭吃。有一天，我像往常一样，泡饼干给宝宝吃，可饼干刚掰开，我就看到了有长约一厘米的白色塑料条露了出来，饼干里居然有‘夹心’。”王女士至今仍心有余悸，“宝宝那么小，吃进嘴里的东西不像大人会有感觉。还好我及时发现了，宝宝才没有真把塑料吃进肚子里。”

　　“孩子吃的饼干、奶粉等食品，当妈妈的都会特别仔细，就怕孩子吃坏了东西，会生病遭罪。”王女士表示，“真不在乎赔偿多少，最重要的是青食认错的态度。”

　　事情发生之后，王女士立刻拨打了青食集团的热线，要求青食集团给予道歉和相应的赔偿。“但厂家态度很恶劣，说要给我十条饼干算完事，我说这样的赔偿条件需要再考虑一下。就这样，青食再没有主动联系我。”

　　青食：产品不可能是百分百合格

　　随后，记者就此事联系了青岛食品有限公司，对饼干中有“塑料条”一事，一位姓宋的工作人员告诉记者，“饼干中的塑料条可能是白砂糖或是其他原料的包装袋子。”宋女士表示，“产品不可能是百分百合格，但类似情况并不常见。”

　　“消费者说要考虑一下，我们就等到消费者考虑，因此赔偿的事才耽搁了。”宋女士这样解释“赔偿没有兑现”的原因。对于记者询问，“通常情况下，是不是都只有一次电话协商没有回访。”工作人员未给予正面答复，只说“我们是按国家规定给予赔偿，协商未果，我们也没有办法。”

　　律师：赔偿未兑现消费者可投诉到工商部门

　　记者，就此事咨询了元鼎律师事务所的张紫薇律师，张律师表示，青食钙奶饼干中夹“塑料条”本身已经违反了食品安全法。消费者可要求厂家给予实际损害的十倍赔偿。

　　“而对于商家迟迟不兑现赔偿，消费者可到工商部门进行投诉。”张律师提醒遇到类似情况的消费者。

　　文 孙贴静 [编辑: 董芳]

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