海南省海口市龙华区检察院检察长 徐伟

　　近年来，为妥善处理涉法上访问题，我院积极开展涉法信访案件排查化解工作，打出了一套“组合拳”。两年来，共受理65件涉法上访案件，均已办结，办结率为100%，息诉率为90%，维护了当地社会的和谐稳定。

　　妥善化解纠纷，让申诉人心悦诚服。为推动控申工作全面开展，我院对信访材料，及时审签交办案件;听取办案人员汇报情况，定期或不定期督办;审批复函，有问必答，有信必回;针对复杂且有影响的疑难案件，及时进行专题研究，慎重处理，妥善解决。如黎某申诉一案，申诉人在公安机关上访8年得不到满意的答复，向我院控申科申诉后，要求对其被打伤一事进行立案监督。经审查，该案事实不清，证据不足，不符合立案条件。为做好申诉人的息诉罢访工作，我院与公安部门和当事人进行协调，给付申诉人相应的赔偿金。申诉人对我院的工作给予积极评价，并送来锦旗表示感谢。

　　全院协同作战，维护社会和谐稳定。为做好控申工作，我院党组多次从业务部门、综合部门派员协助控申部门处理涉法上访专项工作，以解决控申干警人少事多的困难。我院控申科及业务部门干警先后多次会同区政法机关联手接访处理因土地问题而产生的聚众上访事件，妥善解决矛盾，确保社会稳定。如李某举报朱某涉嫌非法转让、倒卖土地使用权案，因不服公安机关不立案决定向我院申诉。我院认真审查后发现，该案事实不清，证据不足，我院先后多次带领控申科及相关部门干警会同区政法机关协调，最终促使做申诉人息诉罢访。

　　加强释法说理工作，妥善疏导化解矛盾。在工作中，我院坚持以文明热情接待感染人，以详细说理启发人，以细致的工作解决实际问题。李某向我院控告在其被羁押期间公安干警对其进行非法的人身攻击，导致其脾脏全部被切除。因事实不清，证据不足，经我院渎检部门审查后决定不予立案，并多次与申诉人沟通，耐心释法说理。我院主动与公安协调，通过多次多方协商后，决定给付申诉人部分救助金，申诉人表示满意。

　　因案制宜做好息诉工作，积极化解矛盾。开展下访巡访工作，在龙桥、龙泉、新坡、遵潭等镇政府分别挂牌设立便民“巡访接访点”，深入基层化解矛盾;院领导经常带领控申科干警送法下乡，接待农村群众控告申诉，把问题解决在当地，杜绝因处理不当引发越级访的问题;在办理案件时具体分析个案，相应采取措施，协调相关单位、部门做好息诉罢访工作。